ITパスポート試験(アイパス) の 10門
第1問
情報システムの全体最適化計画立案の際に，経営戦略との整合性を確保するために必要なこととして，最も適切なものはどれか。
現場社員からのヒアリング
情報システムの提案依頼書の策定
中期経営計画書の理解
独立監査人の監査報告書の閲覧
ITパスポート試験(アイパス) の 10門
第2問
システム監査の内容として，適切なものはどれか。
開発されたシステムを，実際にシステムを使う利用者自身が，本番稼働してよ いかどうかを判断するためにテストすること
システムを利用するための認証として，指紋，眼球の虹(こう)彩，声紋などの身体的特徴による本人確認を行うこと
組織体の情報システムに関わるリスク対策が適切に整備・運用されているかを，独立的な立場で検証すること
ネットワークを通じて外部からシステムに侵入し，無断でデータやプログラムを盗み見たり，改ざん・破壊などを行ったりすること
ITパスポート試験(アイパス) の 10門
第3問
IPv6に関する記述として，適切なものはどれか。
アドレス空間が128ビットの大きさをもつので，IPv4に比べて多くのアドレスを割り当てることができる。
一つのLANでIPv6とIPv4を共存させることはできない。
有線LAN専用のプロトコルなので，無線LANで利用することはできない。
利用には通常のツイストペアケーブルではなく，光ファイバケーブルが必要である。
ITパスポート試験(アイパス) の 10門
第4問
個人情報を他社に渡した事例のうち，個人情報保護法において，本人の同意が必要なものはどれか。
親会社の新製品を案内するために，顧客情報を親会社へ漉した。
顧客リストの作成が必要になり，その作業を委託するために，顧客情報をデータ入力業者へ渡した。
身体に危害を及ぼすリコール対象製品を回収するために，顧客情報をメーカへ渡した。
請求書の配送業務を委託するために，顧客情報を配送業者へ渡した。
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第5問
ITサービスマネジメントのプロセスに関する説明a～dのうち，適切なものだけを全て挙げたものはどれか。
【a】インシデント管理では障害の復旧時間の短縮を重視する。
【b】変更管理では変更が正しく実装されていることを確認する。
【c】問題管理ではインシデントの根本原因を究明する。
【d】リリース管理ではソフトウエアのライセンス数を管理する。
【a】【b】
【a】【c】
【b】【d】
【c】【d】
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第6問
SCMの導入効果として，最も適切なものはどれか。
売掛金に対する顧客の支払状況を迅速に把握できる。
顧客に対するアプローチ方法を営業部門全体で共有できる。
顧客の要求に合わせてタイムリーに商品を供給できる。
個々の商品への顧客のニーズに対する理解を深めることができる。
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第7問
1台のCPUと1台の出力装置で構成されているシステムで，表の三つのジョブを処理する。三つのジョブはシステムの動作開始時点ではいずれも処理可能状態になっている。CPUと出力装置のそれぞれにおいて，ジョブ1，ジョブ2，ジョブ3の順に処理する。CPUと出力装置は独立して動作するが，出力処理はそれぞれのジョブのCPU処理が終了してから実施可能になる。ジョブ3の出力が完了するのは，ジョブ1の処理開始時点から何秒後か。
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第8問
SWOT分析の説明として，適切なものはどれか。
企業を取り巻く外的環境に潜む機会及び脅威，企業がもつ強み及び弱みを分析することによって，企業活動の今後の方向性を導き出すための手法である。
財務の視点，顧客の視点，業務プロセスの視点，学習と成長の視点から企業の業績をバランスよく評価・分析するための手法である。
自社の活動が顧客にとって最終的にどのような価値を生み出し，それは顧客を満足させられるかという観点から企業活動をデザインする手法である。
市場の成長率とマーケットシェアの二つの定量的項目で作られたマトリックスに事業をプロットし，経営資源の配分の最適化を行う手法である。
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第9問
情報セキュリティの機密性を直接的に高めることになるものはどれか。
一日の業務の終了時に機密情報のファイルの操作ログを取得し，漏えいの痕跡がないことを確認する。
機密情報のファイルにアクセスするときに，前回のアクセス日付が適正かどうかを確認する。
機密情報のファイルはバックアップを取得し，情報が破壊や改ざんされてもバックアップから復旧できるようにする。
機密情報のファイルを暗号化し，漏えいしても解読されないようにする。
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第10問
ISMSを運用している組織において，退職者が利用していたIDを月末にまとめて削除していたことについて，監査で指摘を受けた。これを是正して退職の都度削除するように改めるのは，ISMSのPDCAサイクルのどれに該当するか。
P
D
C
A
