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ITサービスマネージャ(SM) の 10問
第1問
「ITサービスが必要とされたときに合意済みの機能を実行する能力」について、様々な側面を定義、分析、計画立案、測定、改善することを責務とするITILのプロセスはどれか。

ITサービスマネージャ(SM) の 10問
第2問
無線LANの規格であるIEEE 802.11b及び802.11gに関する記述のうち、適切なものはどれか。

ITサービスマネージャ(SM) の 10問
第3問
ITILv3における変更諮問委員会(CAB)の役割の説明はどれか。

ITサービスマネージャ(SM) の 10問
第4問
定性的リスク分析の活動として、適切なものはどれか。

ITサービスマネージャ(SM) の 10問
第5問
三つのグラフA~Cの同形関係に関する記述のうち、適切なものはどれか。ここで、二つのグラフが同形であるとは、一方のグラフの頂点を他方のグラフの頂点と1対1に漏れなく対応付けることができ、一方のグラフにおいて辺でつながれている頂点同士は他方のグラフにおいても辺でつながれていて、一方のグラフにおいて辺でつながれていない頂点同士は他方のグラフにおいても辺でつながれていないことをいう。

ITサービスマネージャ(SM) の 10問
第6問
認証局が侵入され、攻撃者によって不正なWebサイト用のディジタル証明書が複数発行されたおそれがある。どのディジタル証明書が不正に発行されたものか分からない場合、誤って不正に発行されたディジタル証明書を用いたWebサイトにアクセスしないために利用者側で実施すべき対策はどれか。

ITサービスマネージャ(SM) の 10問
第7問
横軸にロットの不良率、縦軸にロットの合格率をとり、抜取検査でのロットの品質とその合格率の関係を表したものはどれか。

ITサービスマネージャ(SM) の 10問
第8問
IPの上位階層のプロトコルとして、コネクションレスのデータグラム通信を実現し、信頼性のための確認応答や順序制御などの機能をもたないプロトコルはどれか。

ITサービスマネージャ(SM) の 10問
第9問
プロセスイノベーションに関する記述として、適切なものはどれか。

ITサービスマネージャ(SM) の 10問
第10問
オンラインシステムの性能監視における注意事項のうち、適切なものはどれか。

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