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ITサービスマネージャ(SM) の 10問
第1問
ITILにおいて、良い目標値を設定するための条件として「SMART」がある。「S」はSpecific(具体的)、「M」はMeasurable(測定可能)、「R」はRelevant(適切)、「T」はTime-bound(適時)の頭文字である。「A」は何の頭文字か。

ITサービスマネージャ(SM) の 10問
第2問
PCが、NAPT(IPマスカレード)機能を有効にしているルータを経由してインターネットに接続されているとき、PCからインターネットに送出されるパケットのTCPとIPのヘッダのうち、ルータを経由する際に書き換えられるものはどれか。

ITサービスマネージャ(SM) の 10問
第3問
コモディティ化の説明はどれか。

ITサービスマネージャ(SM) の 10問
第4問
EDIを実施するための情報表現規約で規定されるべきものはどれか。

ITサービスマネージャ(SM) の 10問
第5問
様式が複数ある伝票から、様式ごとに定められた項目のデータを入力する。入力漏れがないことを確認するためにプログラムで実行する処理として、適切なものはどれか。

ITサービスマネージャ(SM) の 10問
第6問
ISO 22301:2012が要求事項を規定している対象はどれか。

ITサービスマネージャ(SM) の 10問
第7問
関係データベースのビューに関する記述のうち、適切なものはどれか。

ITサービスマネージャ(SM) の 10問
第8問
ITサービスマネジメントにおける変更要求に対する活動のうち、リリース及び管理プロセスに含まれるものはどれか。

ITサービスマネージャ(SM) の 10問
第9問
ITサービスマネジメントにおける変更要求に対する活動のうち、リリース管理プロセスに含まれるものはどれか。

ITサービスマネージャ(SM) の 10問
第10問
バックアップサイトの説明のうち、ウォームスタンバイの説明として、最も適切なものはどれか。

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