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ITサービスマネージャ(SM) の 5問
第1問
クリティカルチェーン法におけるタスクのスケジューリングとバッファの設定方法のうち、適切なものはどれか。

ITサービスマネージャ(SM) の 5問
第2問
情報システムの企画、開発、運用、保守作業にかかわる国際標準の一つであるSPA(Software Process Assesment)の説明として、適切なものはどれか。

ITサービスマネージャ(SM) の 5問
第3問
ITサービスマネジメントにおいて、構成ベースラインを確立することによって可能になることはどれか。

ITサービスマネージャ(SM) の 5問
第4問
システム運用管理における管理情報の取扱いに関する記述のうち、最も適切なものはどれか。

ITサービスマネージャ(SM) の 5問
第5問
プロジェクトのスケジュールを管理する“クリティカルチェーン法”の特徴はどれか。

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