秘書検定２級の問題「10門」│問題集.jp

秘書検定２級の 10門

第1問

秘書室勤務のＡ子が自席で取引先と電話中、書類を手に秘書室に入ってきた上司が「これを急いで10枚コピーしてもらいたい」と言いながらＡ子のそばに近づいてきた。上司は、Ａ子が取引先と電話中だと気づかずに声をかけたようである。このような場合Ａ子は、どのように対応すればよいか。次の中から不適当と思われるものを選べ。

上司のほうを向いて分かったというようにうなずき、上司の持っている書類を受け取る。上司に申し訳ないという意味で頭を下げ、ほかの秘書へ頼んでもらえないかとしぐさで知らせる。分かった、電話が終わったらすぐに行うと上司にしぐさで知らせ、書類を受け取る。そばにいる同僚を手招きで呼び、上司の指示を聞いてくれるようにしぐさで頼む。電話での話を中断し、上司にいま電話中で手が離せないので、置いておいてもらいたいと言う。

秘書検定２級の 10門

第2問

次は、用語とその意味の組み合わせである。中から不適当と思われるものを選べ。

秘書検定２級の 10門

第3問

秘書Ａ子は上司から、「知人が会社を退職して事務所を開くことになったので、祝いの品を贈っておいてほしい」と言われた。次はＡ子が、このとき上司に確認したことである。中から不適当と思われるものを選べ。

届け先は知人の事務所でよいか。予算は幾らぐらいにするか。上司が贈りたい品はあるか。知人が会社を退職したのはいつか。事務所開きはいつか。

秘書検定２級の 10門

第4問

秘書Ａ子の上司が出張中に、Ａ子が初めて名前を聞く企画会社のＦ氏から電話があった。一緒に計画していることで今日返事をもらうことになっているが、返事がない。別の会社のＮ氏も返事をもらうことになっているが、Ｎ氏にもない、というものである。Ａ子は上司から何も聞いていないが、このような場合、上司は出張中と伝えてから、どのように言うのがよいか。次の中から不適当と思われるものを選べ。

上司に連絡を取ることにするが、取れなかったらどのようにすればよいか。上司にできるだけ早く連絡を取るが、その返事はいつごろまで待ってもらえるか。上司は自分にも言い置かなかったのだから、返事は後日するつもりなのではないか。返事はＦ氏にすればよいか、Ｆ氏とＮ氏の両方に連絡しなければいけないか。Ｆ氏に、上司から直接返事をする場合、都合のよいのは何時か。

秘書検定２級の 10門

第5問

次の説明は、下のどの項目の説明か。中から適当と思われるものを選べ。

【説明】「企業の一定期間の売り上げ高から、それに要した経費を差し引いて、いくら利益があったかを表したもの」

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第6問

文書をフォルダーで整理する場合、原則としてフォルダーにとじない。次はとじないことの利点を述べたものである。中から不適当と思われるものを選べ。

フォルダー内のどこにでも文書を入れられる。文書に穴を開けなくてよい。不要になった文書を捨てやすい。とじ具をつけないのでフォルダーがかさばらない。文書の出し入れがしやすい。

秘書検定２級の 10門

第7問

次は、用語とその意味の組み合わせである。中から不適当と思われるものを選べ。

コングロマーチャント　　＝　複合小売業コンシューマリズム　　　＝　消費者主義シングルマーケット　　　＝　単身者市場マーケットシェア　　　　＝　市場占有率マーチャンダイジング　　＝　市場縮小化

秘書検定２級の 10門

第8問

秘書A子は、周囲の人と目的もな話をするのが苦手である。A子は周囲の人との人間関係をよするためにも、この苦手意識をなしたいと思い、話しやすい話題を次のように考えた。中から適当と思われるものを選びなさい。

政治にかかわるニュースは、誰もが関心を持つことなので、話題としては無難である。天気は自然界の現象だから、お互いに気軽に話せ、いちばん話題にしやすい。自分の趣味のことを話せば、楽しく話せることなので、相手は喜んでくれる。相手の家族のことを聞けば、相手が話すことになるので、A子の負担にならない。共通の友人のことを話題に出すのが、お互いに直接のかかわりがないので、話しやすい。

秘書検定２級の 10門

第9問

秘書Ａ子の上司は出張中で３日後に出社の予定である。そこへＳ氏から「親展」と書かれた速達郵便が届いた。Ａ子は、上司が先日Ｓ氏あてに手紙を出してＳ氏から返事を待っていることを知っている。このような場合、Ａ子はどのように対処すればよいか。次の中から不適当と思われるものを選べ。

出張先の上司に連絡し、Ｓ氏から速達郵便が届いたがこのまますぐに出張先に送ろうかと尋ねる。出張先の上司に連絡し、Ｓ氏から速達郵便が届いたことを伝えてどのようにするか指示を受ける。上司はＳ氏からの返事を待っているのだから、出張先の上司に連絡し、「親展だが、よければ自分が開封して読もうか」と尋ねる。Ｓ氏に電話して、上司は出張中だが連絡を取ることはできると話し、手紙のことをどのように伝えればよいか尋ねる。Ｓ氏に電話して、手紙の内容は先日の返事なのかの確認をしてから、上司は出張中なので自分が開封してもよいかと尋ねる。

秘書検定２級の 10門

第10問

次の用語の説明の中から、不適当と思われるものを選べ。

「株主」とは、株式会社が発行した株式を所有している人のこと。「定款」とは、会社が従業員との間に規律や労働条件などについて定めた規則のこと。「登記」とは、不動産などの権利を確実にするために、登記所の登記簿に記載すること。「決算」とは、一定期間内の収入、支出を計算し、確定させること。「上場会社」とは、証券取引所で株式が売買取引されている会社のこと。