秘書検定２級の問題「10門」│問題集.jp

秘書検定２級の 10門

第1問

次はY部長の秘書A子の言葉づかいは正しいでしょうか？

Y部長の奥様に、
「部長は、ただいまお出かけになっています。」

秘書検定２級の 10門

第2問

次は、用語とその意味の組み合わせである。中から不適当と思われるものを選べ。

アテンダント　＝　随行者エージェント　＝　代理人カスタマー　　＝　専門家キーパーソン　＝　中心人物スポンサー　　＝　広告主

秘書検定２級の 10門

第3問

秘書Ａ子は、上司が趣味で所属している絵画同好会の展示会の受付を担当してもらいたいと頼まれた。当日は休日で、社員のほかに取引先も招待しているという。そこでＡ子は、華やかな雰囲気を出そうとして化粧や服飾を次のようにした。中から不適当と思われるものを選べ。

アクセサリーは、華やかな雰囲気に合うものにした。マニキュアは、口紅と同系の明るい色にした。口紅は、洋服に合わせて明るいものにした。洋服は、明るい色のワンピースにした。靴は、かかとのない動きやすいものにした。

秘書検定２級の 10門

第4問

秘書Ａ子は上司（部長）が外出中、取引先のＫ氏から「上司の自宅の住所を教えてもらいたい」との電話を受けた。個人的なことで上司の世話になったのでお礼の品を贈りたいのだという。Ａ子の会社では原則として、自宅住所は社外の人には知らせていない。このような場合Ａ子はＫ氏に、上司は外出していると言ってからどのように対応すればよいか。次の中から適当と思われるものを選べ。

「原則として自宅住所は教えないことになっているので、ほかに言わないようにしてもらいたい」と念を押して教える。「自分から自宅の住所を教えることは出来ない、上司が戻ったら連絡させるので直接聞いてもらいたい」と言う。「申し訳ないが会社の決まりで自宅住所は教えられない、お礼の品なら会社に送ってもらいたい」と言う。Ｋ氏が自宅住所を聞く理由が分かっているので、上司の了承を得て知らせることにし、「後ほど連絡させてもらう」と言う。上司の帰社予定時刻を教え、「教えてよいかを上司に確認しておくので、そのころ改めて電話をもらえないか」と言う。

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第5問

秘書Ａ子は上司から、昨年の株主総会の議事録を確かめたいので借りてくるように指示された。このような場合、次のどの部署へ行けばよいか。中から適当と思われるものを選べ。

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第6問

秘書Ａ子は上司が外出中、取引先のＲ部長が亡くなったとの連絡を受けた。次はこのとき、上司に報告するためにＡ子が取引先に尋ねたことである。中から不適当と思われるものを選べ。

秘書検定２級の 10門

第7問

秘書Ａ子の上司が外出から戻ったが、疲れている様子である。次はこのときＡ子が上司に言ったことである。中から不適当と思われるものを選べ。

「このあとの予定はこのままでよろしいでしょうか。お疲れでしたら調整いたしますが」「すぐにお茶をお持ちいたしますが、いつもより濃いめのものにいたしましょうか」「それとも今日はこれからお休みになってはいかがでしょうか、できるだけのことは私がいたしておきますが」「何かお急ぎのご用はおありでしょうか、代わりにできることがありましたらいたしますが」「申し訳ございません。急ぎの決裁が１件あるのですが、ただいまよろしいでしょうか」

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第8問

次はY部長の秘書A子の言葉づかいは正しいでしょうか？

他部署の課長に、
「部長は出張で、今朝出発しました。」

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第9問

営業本部長秘書Ａ子は着任した上司から、着任のあいさつ状の草稿を作成するようにと指示された。次はＡ子が書いた文面だが、【　　　】内の慣用語の中に、誤った使われ方をしているものがある。それはどれかを選べ。

拝啓　貴社ますます　【ご隆盛】　のこととお喜び申し上げます。さて私こと、このたび営業部長を命じられ、　【過日】　着任いたしました。【自愛のうえ】　新任務に専念する所存でございますので、前任者同様に、ご指導とご厚情を　【賜りますよう】　、お願い申し上げます。まずは、略儀ながら　【書中をもって】　ごあいさつ申し上げます。　敬具

秘書検定２級の 10門

第10問

秘書Ａ子は上司（営業部長）から、「取引先の社長の子息の結婚披露宴に招かれた。スピーチも頼まれたので草案を作ってもらいたい」と言われた。その子息は取引先の営業課長で、上司は取引関係からの出席である。次は、Ａ子が考えた草案の骨子である。中から不適当と思われるものを選べ。

祝いの席であり食事の場でもあるから、明るく楽しいスピーチになるようにする。子息側でのスピーチであるが、新婦側のことを知っている人から聞いて、そのよいところにも触れるようにする。子息の日ごろの仕事ぶりのよさを探して、なるべく褒め言葉を入れるようにする。取引先として出席するのだから、自分の会社の業務内容や業績なども紹介するようにする。取引先との関係や、世話になっている日ごろの礼を含めるようにする。