秘書検定２級の問題「10門」│問題集.jp

秘書検定２級の 10門

第1問

秘書Ａ子の上司がＳ部長に替わった。Ａ子は、前の部長のときと同じように秘書業務をしていたが、次第にＳ部長はＡ子に仕事の指示をしなくなり、自分でしたり他の人に指示するようになった。次はこのようなことに対して、Ａ子が考えたことである。中から不適当と思われるものを選べ。

上司に、Ａ子のどこが気に入らなくなったのか、素直に尋ねてみようか。同僚に、上司のＡ子への接し方が最近変わったのはなぜだと思うか、尋ねてみようか。上司に、Ａ子の至らないところは指摘してもらえないかと頼んでみようか。しばらくは様子を見ることにして、上司が変わった原因を探すようにしようか。同僚に尋ねたりしながら、自分で反省点を探すようにしてみようか。

秘書検定２級の 10門

第2問

次は秘書Ａ子が、上司から指示されて現金を包んだときに書いた上書きである。中から不適当と思われるものを選べ。

入院した取引先の人への見舞いに、「祈御全快」結婚退職する女性社員への祝いに、「寿」社員研修をしてもらった講師への礼に、「金一封」取引先の新社屋披露パーティーに持っていく祝いに、「御祝」家を建てた上司の知人への祝いに、「祝御新築」

秘書検定２級の 10門

第3問

次の用語の説明の中から、不適当と思われるものを選べ。

「固定金利」とは、預け入れや借り入れの全期間、最初に決めた利率が適用される金利のこと。「貸借対照表」とは、資産、負債、資本の内容を一覧表にまとめたもののこと。「経営分析」とは、財務諸表などを用いて、会社の経営状態を分析・判断すること。「流動資産」とは、現金や預金、有価証券などの資産のこと。「連結決算」とは、年度の前期と後期を連結して決算すること。

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第4問

次は、用語とその意味の組み合わせである。中から不適当と思われるものを選べ。

アセスメント　　＝　評価アレンジメント　＝　紹介クレジット　　　＝　信用コピーライト　　＝　版権ドラフト　　　　＝　草稿

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第5問

秘書Ａ子は上司から指示されて、上司の知人Ｗ氏に新製品のパンフレットを送った。ところがそのパンフレットは印刷にミスがあるもので、訂正したものは現在印刷中である。Ａ子は同僚から注意されてすぐに上司に報告したところ、Ｗ氏にすぐに連絡するようにとのことである。このような場合、Ａ子はＷ氏にどのように言うのがよいか。次の中から不適当と思われるものを選べ。

「私の手違いで間違っているパンフレットをお送りしてしまいました。もう少々お待ち願えませんでしょうか、送り直させていただきます」「仕事が立て込んでおりましたので、ミスのあるものを送ってしまいました。お急ぎでなければ訂正したものをお送りいたしたいのですが」「印刷にミスのあるパンフレットをお送りしてしまいました。訂正したものを印刷中ですので、改めてお送りしたいのですが、よろしいでしょうか」「お送りしたパンフレットは印刷にミスがあるものでした。これから申し上げますので、ご訂正をお願いできませんでしょうか」「お送りしたものは破棄願えませんでしょうか。印刷ミスを訂正したものを改めて送らせていただきますので、少々お待ちください」

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第6問

部長秘書Ａ子が書類整理をしているところへ常務が、「至急これを取引先Ｐ社へ届けてもらえないか」と書類を持ってきた。常務秘書は外出中だという。このよな場合、Ａ子はどのように対応するのがよいか。次の中から適当と思われるものを選べ。

すぐに届けに行くが、部長には常務から事情を話しておいてほしいと言う。常務に、秘書が戻ってからではだめなのか確かめて、だめなのであれば引き受ける。常務は部長の上司だから、すぐに書類を受け取って届けに行く。書類を預かり、部長に事情を説明して了承を得てから届けに行く。Ａ子は部長秘書なのだから、部長に確認してから引き受けると常務に言う。

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第7問

株式会社の秘書室に勤務するＡ子は、「重役（じゅうやく）」という言葉をよく耳にする。この「重役」とはどういうものか。次の説明の中から適当と思われるものを選べ。

取締役の別称である。会長と相談役の別称である。社長の別称である代表取締役の別称である。部長以上の役職者の別称である。

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第8問

秘書Ａ子は二人の上司（Ｆ部長・Ｔ部長）についているので、同時に仕事を指示されることがある。今日もＦ部長からの指示で急ぎの資料作成をしているとＴ部長から、明後日Ｈ社を訪問したいので、都合を聞いてもらいたいと言われた。このような場合Ａ子はどのように対処すればよいか。次の中から適当と思われるものを選べ。

すぐにＨ社へ都合を尋ねるが、Ｆ部長からの仕事中なので、このことをＦ部長に話しておいてもらいたいと言う。先に指示されたのはＦ部長からの資料作成なので、資料作成をし終わったらＨ社へ都合を尋ねる。Ｆ部長の資料作成は時間がかかりそうなので、このことをＴ部長に話して、すぐでないとだめかと確かめる。Ｈ社へ都合を尋ねるのは時間がかからないだろうから、資料作成を中断して訪問の予約を先に取ってしまう。Ｔ部長に、今はＦ部長の仕事をしているので、仕事を中断して都合を聞くようにとはっきり指示してもらいたいと言う。

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第9問

次は、用語とその意味の組み合わせである。中から不適当と思われるものを選べ。

アテンダント　＝　随行者エージェント　＝　代理人カスタマー　　＝　専門家キーパーソン　＝　中心人物スポンサー　　＝　広告主

秘書検定２級の 10門

第10問

次の説明は、下のどの項目の説明か。中から適当と思われるものを選べ。

【説明】「企業の一定期間の財政状態や経営成績を、利害関係者に明らかにする目的で作る書類の総称」