秘書検定３級の問題「10問」│問題集.jp

秘書検定３級の 10問

第1問

田中部長の秘書が来客に対して使った、次の言葉の敬語表現は正しいでしょうか？

「田中はすぐにいらっしゃいます。」

秘書検定３級の 10問

第2問

次はファイリングのための用具や器具の説明である。５つの中から適当と思われるものを一つ選びなさい。

【ファスナー】少量の書類を仮にまとめておく用品【ステーブラ】書類を針でとじる用具【フラットファイル】フォルダーの別称で、バーチカル・ファイリングに使われる。【ガイド】フォルダーの耳に貼って、見出しを書き込むためのシール【トレイ】書類を保管しておくためのロッカー

秘書検定３級の 10問

第3問

次は、秘書Ａ子が秘書の仕事について、後輩に教えたことであるが、５つの中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。

上司が多忙なときは、その状況次第で、定時退社したいときでも残業をする。上司の希望にそえないことがあるかもしれないと、あらかじめ上司に話しておく。上司の補佐には、上司の身の回りの世話も含まれる。秘書は上司と部下のパイプ役なので、ときには部下の不満をさりげなく上司に伝える。秘書のミスは、上司の責任になるので、気をつける。

秘書検定３級の 10問

第4問

次の「後輩に注意するときや注意したあとに心がけていること」は適当でしょうか？

注意するときは頭ごなしにせずに、相手の受け方を見ながらにしている。

秘書検定３級の 10問

第5問

秘書A子の上司は「疲れているので、しばらく誰も通さないように」と言って部屋に入ってしまった。しばらくして、出張で立ち寄った上司の友人に秘書Ａ子は、上司は重要な会議中と断った。その後上司にこの件を報告したところ「久しぶりなので会いたかった」と言われた。次は秘書Ａ子の反省であるが適当と思われるものを選びなさい。

判断に迷ったので、上司に確認したほうがよかった。上司に誰が来ても通してはいけないのかを確認しておけばよかった。指示は受けたが、自分では判断できないので、来客ごとに上司にたずねればよかった。上司に断ってはいけない人の名前を聞いておくべきだった。友人に上司の状況を話して、伝言だけでも聞いておけばよかった。

秘書検定３級の 10問

第6問