秘書検定３級 の 10問
第1問
次は、組織の階層とそこに属する人の職名との組み合わせである。中から不適当と思われるものを選びなさい。
トップマネジメント ＝ 取締役
ロアマネジメント ＝ 係長
ミドルマネジメント ＝ 部長
ロアマネジメント ＝ 主任
トップマネジメント ＝ 嘱託
秘書検定３級 の 10問
第2問
次の会議の会場設営についての説明は正しいでしょうか？
教室型は議長やリーダーが黒板やスライドを使うときに便利である。
秘書検定３級 の 10問
第3問
次の電話対応の際に心がけていることの中から不適当と思われるものを選びなさい。
電話に出たときは、まず「もしもし。どちらさまでしょうか」という言い方で相手のことをたずねている。
ベルが鳴ったら、仕事をしている途中でも、電話優先で受話器を取るようにしている。
ベルが３回以上鳴ったあとで受話器をとった場合は、まず「お待たせいたしました」と言っている。
電話を取り次ぐときは、すぐにかわれる時でも「少々お待ちくださいませ」と言っている。
電話に出るときには、用件をすぐにメモできるように、メモ用紙と筆記用具を用意して出ている。
秘書検定３級 の 10問
第4問
「振込み人が一定の金額を一定の期日・場所で受取人に支払うことを約束した証書のこと」をなんと言うでしょうか？
引当金
小切手
不渡手形
約束手形
割引手形
秘書検定３級 の 10問
第5問
秘書Ａ子が朝出社すると、今日の昼ごろ出張から戻る予定の上司から電話で、「飛行機の欠航で帰社が夕方になる」と連絡があった。上司は今日の午後は、２時から社内会議、６時から業界団体の会合に出席の予定になっている。次はＡ子がその連絡によって行った、上司の予定や来訪者などへの対処である。中から不適当と思われるものを選べ。
相談したいことがあるので今日上司に会うことはできないか、との取引先からの電話に、事情を話して今日は無理と承知してもらった。
社内会議の担当者に事情を話して欠席と伝え、結果をあとで知らせてもらいたいと頼んだ。
上司に相談したいことがあると言ってきた上司の部下に、上司の帰社は夕方になり、そのあとに予定があるがどうするかと尋ねた。
業界団体の会合には出席できそうなので、事務局に電話して、出張から帰ってすぐ出席すると伝えておいた。
不意に訪れた上司の友人に、上司は夕方に戻るがそのあとに予定が入っている、と事情を話して出直してくれるように頼んだ。
秘書検定３級 の 10問
第6問
次は秘書Ａ子が、手紙で「時候のあいさつ」を書くときの時期を、一覧できるようにしたものである。これを先輩に見てもらったところ、不適当と言われたものがある。それはどれかを選べ。
１月に出す手紙は「初春の候」
４月に出す手紙は「陽春の候」
７月中旬に出す手紙は「向暑の候」
９月中旬に出す手紙は「初秋の候」
12月に出す手紙は「師走の候」
秘書検定３級 の 10問
第7問
次の「後輩に注意するときや注意したあとに心がけていること」は適当でしょうか？
注意するときは頭ごなしにせずに、相手の受け方を見ながらにしている。
秘書検定３級 の 10問
第8問
次の手紙や文書の始めと終わりに書く決まり言葉（頭語と結語）と意味の組み合わせは正しいでしょうか？
前略 ＝ 頭語で、時候のあいさつは省略させていただくという意味
秘書検定３級 の 10問
第9問
次は秘書Ａ子が、上司あての郵便物を上司に渡すときに行っていることであるが、５つの中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。
何通か重ねて渡すときは、急ぐもの、重要なものを上にしている。
現金書留は受信簿に記録してから、開封しないで渡している。
開封した文書は広げて、後ろにクリップで封筒を留めて渡している。
私信か公信かわからないときは、開封して、私信の場合は封筒に戻すようにしている。
会議の開催通知には、その日の上司のスケジュールをメモして一緒に渡している。
秘書検定３級 の 10問
第10問
次は「折れ線グラフ」を書くときの注意点を述べたものであるが、５つの中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。
同じグラフの中で何本もの線を使う場合は、色分けをして実線で書く。
グラフには、必ず基点(ゼロ)書く。
時間の経過は左から右に移るようにする。
目盛りは、等間隔で記入する。
連続した動きや推移を示すときに折れ線グラフを使う。
