秘書検定３級 の 10問
第1問
次の「仕事上で注意を受けたときの受けとめ方」として先輩から教えられたことは適当でしょうか？
注意されたことを二度とくり返さないためには、注意されたことを忘れないようにする。
秘書検定３級 の 10問
第2問
次は秘書Ａ子が、上司あての郵便物を上司に渡すときに行っていることであるが、５つの中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。
何通か重ねて渡すときは、急ぐもの、重要なものを上にしている。
現金書留は受信簿に記録してから、開封しないで渡している。
開封した文書は広げて、後ろにクリップで封筒を留めて渡している。
私信か公信かわからないときは、開封して、私信の場合は封筒に戻すようにしている。
会議の開催通知には、その日の上司のスケジュールをメモして一緒に渡している。
秘書検定３級 の 10問
第3問
次は、秘書Ａ子が秘書の仕事について、後輩に教えたことであるが、５つの中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。
上司が多忙なときは、その状況次第で、定時退社したいときでも残業をする。
上司の希望にそえないことがあるかもしれないと、あらかじめ上司に話しておく。
上司の補佐には、上司の身の回りの世話も含まれる。
秘書は上司と部下のパイプ役なので、ときには部下の不満をさりげなく上司に伝える。
秘書のミスは、上司の責任になるので、気をつける。
秘書検定３級 の 10問
第4問
次の会議の会場設営についての説明は正しいでしょうか？
ロの字型は人数が多い場合は不向きである。
秘書検定３級 の 10問
第5問
秘書Ａ子は、上司からお中元を贈るように頼まれていたが忘れてしまっていた。機がついてデパートに配送を頼んだところ、配達はお盆過ぎの8月20日頃になるとのこと。この場合、上書きはどのように書くのが良いか、次の5つの中から適当なものを一つ選びなさい。
陣中御見舞
暑中御見舞
残暑御見舞
粗品
御中元
秘書検定３級 の 10問
第6問
次はファイリングのための用具や器具の説明である。５つの中から適当と思われるものを一つ選びなさい。
【ファスナー】少量の書類を仮にまとめておく用品
【ステーブラ】書類を針でとじる用具
【フラットファイル】フォルダーの別称で、バーチカル・ファイリングに使われる。
【ガイド】フォルダーの耳に貼って、見出しを書き込むためのシール
【トレイ】書類を保管しておくためのロッカー
秘書検定３級 の 10問
第7問
次は、秘書Ａ子の「秘」扱いの文書の取り扱い方であるが、5つの中から適当と思われるものを一つ選びなさい。
保管するときは、紛失の場合も考慮して、原本と一緒にコピーも１部保管している。
配付したコピーを回収するときは、回収後、コピーした数と照合してからゴミ箱に廃棄している。
コピーをとっていて、ミスコピーしたものは、責任を持って保管している。
コピーするときは、自分の控えとして１部余分に取っている。
コピーをとったら、原本はすみやかに保管場所に戻すようにしている。
秘書検定３級 の 10問
第8問
次の「私用で外出する上司に対して」の秘書の言葉遣いは正しいでしょうか？
「1時間後にアポイントが入っておりますので、必ずお戻りくださいませ。」
秘書検定３級 の 10問
第9問
田中部長の秘書が上司に対して使った、次の言葉の敬語表現は正しいでしょうか？
「部長、取引先のA社に参りますか。」
秘書検定３級 の 10問
第10問
次は、用語とその意味の組み合わせである。中から不適当と思われるものを選びなさい。
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デメリット ━━ 不利益
リベート ━━ 割戻し
リーズナブル ━━ 手ごろなこと
リスキー ━━ 危険があること
