情報セキュリティースペシャリスト の 5門
第1問
ITサービスマネジメントの問題管理プロセスにおけるプロアクティブな活動はどれか。
インシデントの根本原因を究明する。
過去に同様のインシデントが発生していないか調査する。
過去のインシデントの記録を分析し，今後起こりそうなインシデントを予測する。
根本原因を突き止めた問題を既知のエラーとして登録する。
情報セキュリティースペシャリスト の 5門
第2問
データの追加・変更・削除が，少ないながらも一定の頻度で行われるデータベースがある。このデータベースのフルバックアップを磁気テープに取得する時間間隔を今までの2倍にした。このとき，データベースのバックアップ又は復旧に関する記述のうち，適切なものはどれか。
フルバックアップ1回当たりの磁気テープ使用量が約2倍になる。
フルバックアップ1回当たりの磁気テープ使用量が約半分になる。
フルバックアップ取得の平均実行時間が約2倍になる。
ログ情報によって復旧するときの処理時間が平均して約2倍になる。
情報セキュリティースペシャリスト の 5門
第3問
トランザクションの原子性（atomicity）の説明として，適切なものはどれか。
データの物理的格納場所やアプリケーションプログラムの実行場所を意識することなくトランザクション処理が行える。
トランザクションが終了したときの状態は，処理済みか未処理のどちらかしかない。
トランザクション処理においてデータベースの一貫性が保てる。
複数のトランザクションを同時に処理した場合でも，個々の処理結果は正しい。
情報セキュリティースペシャリスト の 5門
第4問
記憶領域の動的な割り当て及び解放を繰り返すことによって、どこからも利用できない記憶領域が発生することがある。このような記憶領域を再び利用可能にする機能はどれか。
ガーベジコレクション
スタック
ヒープ
フラグメンテーション
情報セキュリティースペシャリスト の 5門
第5問
IT投資の評価手法のうち，バランススコアカードを用いた手法を説明したものはどれか。
IT投資の効果を正味現在価値などのキャッシュフローを用いて評価することによって，他の投資案件との整合性を確保する。
IT投資をその性質やリスクの共通性によってカテゴリに分類し，カテゴリ単位での投資割合を評価することによって，経営戦略とIT投資の整合性を確保する。
財務，顧客，内部業務プロセスなど複数の視点ごとに業績評価の指標を設定し，経営戦略との適合性を評価することによって，IT投資の効果を多面的に把握する。
初期投資の価値に加えて，後続のプロジェクトにおいて選択可能な収益やリスクの期待値を，金融市場で使われるオプション価格付け理論に基づいて評価する。
