ITサービスマネージャ(SM) の 1問
第1問
ITサービスマネジメントにおいて、リリース管理からインシデント管理に伝達することが望ましいとされている情報はどれか。
リリースが許可された証拠
リリースするものに含まれている既知の誤り
リリースに関連しないインシデント
リリースまでに要したコスト
