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ITサービスマネージャ(SM) の 5問
第1問
自然数をキーとするデータを、ハッシュ表を用いて管理する。キーx のハッシュ関数h (x )を h (x ) = x mod n とすると、キーa とb が衝突する条件はどれか。ここで、n はハッシュ表の大きさであり、x mod n はx をn で割った余りを表す。

ITサービスマネージャ(SM) の 5問
第2問
JIS Q 20000-1において、供給者管理に求められるものはどれか。

ITサービスマネージャ(SM) の 5問
第3問
エンタープライズアーキテクチャ(EA)を説明したものはどれか。

ITサービスマネージャ(SM) の 5問
第4問
システム監査人が負う責任はどれか。

ITサービスマネージャ(SM) の 5問
第5問
ITILサービスマネジメントにおける、サービスレベル管理プロセスの活動はどれか。

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