秘書検定２級 の 1門
第1問
秘書Ａ子の上司が最近パソコンを始めた。上司はパソコンを操作していて分からないところをすぐＡ子に質問する。次はこのようなときのＡ子の対応である。中から不適当と思われるものを選べ。
会議の出欠の返事をメールでしたいので操作を教えてほしい、と言われて、「急ぐのなら、今自分が操作して返信し、あとで操作のしかたを書いたメモを渡すがどうか」と言った。
画面が動かなくなったと言われたが、Ａ子は手の離せない仕事をしていたので、「自分よりＢ子のほうがパソコンに詳しいので、Ｂ子にお願いしてもよいか」と言った。
操作に間違いはないかしばらく見ていてほしい、と言われて、「すまないが、隣にいすを持ってきて座って見ていてもよいか」と言った。
以前に説明したことを再び質問されて、「この操作は複雑なので、説明したことをメモしながら進めていきたい、時間がかかってもよいか」と言った。
今日は時間があるので今から操作の練習をする、と言われて、「練習に専念できるように、来客や電話があったら、外出中ということにしておこうか」と言った。
