秘書検定２級 の 10門
第1問
秘書Ａ子の上司（営業部長）は、今日は外出先から直接自宅に戻る予定である。上司に今日中に伝えておいたほうがよいことは、Ａ子が上司の自宅に伝えることになっている。次はＡ子が連絡したことである。中から不適当と思われるものを選べ。
営業本部長が、「明日の夜取引先Ｄ社を接待するので、同席してもらいたい」と言ってきたこと。
総務部長から、「Ｒ工場で起きた火災は、大事に至らず鎮火した」という連絡を受けたこと。
課長が、「明朝一番でお願いしたいことができたが、部長の都合はどうか」と尋ねてきたこと。
常務が、「明日の取引先の告別式に、自分の代理で参列してもらいたい」と言ってきたこと。
寄付の依頼に訪れた上司の友人が、「明日電話をすると伝えてもらいたい」と言って帰ったこと。
秘書検定２級 の 10門
第2問
次はY部長の秘書A子の言葉づかいは正しいでしょうか？
Y部長の奥様に、
「部長は、ただいまお出かけになっています。」
秘書検定２級 の 10門
第3問
秘書Ａ子の上司がＳ部長に替わった。Ａ子は、前の部長のときと同じように秘書業務をしていたが、次第にＳ部長はＡ子に仕事の指示をしなくなり、自分でしたり他の人に指示するようになった。次はこのようなことに対して、Ａ子が考えたことである。中から不適当と思われるものを選べ。
上司に、Ａ子のどこが気に入らなくなったのか、素直に尋ねてみようか。
同僚に、上司のＡ子への接し方が最近変わったのはなぜだと思うか、尋ねてみようか。
上司に、Ａ子の至らないところは指摘してもらえないかと頼んでみようか。
しばらくは様子を見ることにして、上司が変わった原因を探すようにしようか。
同僚に尋ねたりしながら、自分で反省点を探すようにしてみようか。
秘書検定２級 の 10門
第4問
秘書Ａ子は同僚Ｂ子から、秘書は気遣いが大切と言われるが、Ａ子は上司にどのように気を遣っているかと尋ねられた。次はそのときのＡ子がＢ子に話したことである。中から不適当と思われるものを選べ。
スケジュール確認のとき疲れていそうな感じだったら、「お疲れでしたらご無理なさらずお休みくださいませ」と言っている。
いつもその日の天気予報を確認しておき、上司が外出するときは、天気の具合によっては天気予報のことを話している。
上司が飲むお茶は緑茶が多いが、外出から帰ってきたときなどは、緑茶でよろしいでしょうかと尋ねている。
上司に報告することがあるが仕事が忙しそうなときは、「お声をかけてください」と言って待つようにしている。
上司は食後にいつも薬を飲むが、そのとき出す水には少しお湯を入れてぬるくし、飲みやすくして出している。
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第5問
秘書Ａ子は後輩から、電話の相手先が不在で、また電話すると伝えてもらいたい場合、どのように言えばよいかと質問された。次はそのとき教えられた言い方である。中から言葉遣いが不適当と思われるものを選べ。
「また電話しますとおっしゃっていたと、お伝えくださいますか」
「またお電話を差し上げますので、電話があったことをお伝えくださいませ」
「またお電話をいたしますとの、ご伝言をお願いできますでしょうか」
「また改めて電話をすると申していたと、お伝えくださいませんでしょうか」
「改めておかけ直しいたしますので、そのようにお伝えいただきたいのですが」
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第6問
次は秘書Ａ子が、手紙で「時候のあいさつ」を書くときの時期を、一覧できるようにしたものである。これを先輩に見てもらったところ、不適当と言われたものがある。それはどれかを選べ。
１月に出す手紙は「初春の候」
４月に出す手紙は「陽春の候」
７月中旬に出す手紙は「向暑の候」
９月中旬に出す手紙は「初秋の候」
12月に出す手紙は「師走の候」
秘書検定２級 の 10門
第7問
次は、用語とその説明である。中から不適当と思われるものを選べ。
「弁理士」とは、特許、意匠などの出願手続き等の代行を職業とする人。
「社会保険労務士」とは、社会保険事務の代行や相談、指導などを職業とする人。
「税理士」とは、税務の代行、税務相談などを職業とする人。
「行政書士」とは、官公庁に提出する書類の作成、手続きの代行を職業とする人。
「公証人」とは、損害賠償などのための、損害額の見積もりを職業とする人。
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第8問
次の場合の適当な用語を、次の5つ中から1つを選びなさい。
お別れや旅立ちに際して、金品を贈る場合
御見舞
御祝儀
御餞別
御布施
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第9問
次は、用語とその意味の組み合わせである。中から不適当と思われるものを選べ。
インフォメーション ━━ 情報
プロモーション ━━ 特長
コンディション ━━ 状態
オペレーション ━━ 操作
インストラクション ━━ 指導
秘書検定２級 の 10門
第10問
次の用語の説明の中から、不適当と思われるものを選べ。
「固定金利」とは、預け入れや借り入れの全期間、最初に決めた利率が適用される金利のこと。
「貸借対照表」とは、資産、負債、資本の内容を一覧表にまとめたもののこと。
「経営分析」とは、財務諸表などを用いて、会社の経営状態を分析・判断すること。
「流動資産」とは、現金や預金、有価証券などの資産のこと。
「連結決算」とは、年度の前期と後期を連結して決算すること。
