秘書検定２級 の 10門
第1問
秘書Ａ子が朝出社すると、今日の昼ごろ出張から戻る予定の上司から電話で、「飛行機の欠航で帰社が夕方になる」と連絡があった。上司は今日の午後は、２時から社内会議、６時から業界団体の会合に出席の予定になっている。次はＡ子がその連絡によって行った、上司の予定や来訪者などへの対処である。中から不適当と思われるものを選べ。
相談したいことがあるので今日上司に会うことはできないか、との取引先からの電話に、事情を話して今日は無理と承知してもらった。
社内会議の担当者に事情を話して欠席と伝え、結果をあとで知らせてもらいたいと頼んだ。
上司に相談したいことがあると言ってきた上司の部下に、上司の帰社は夕方になり、そのあとに予定があるがどうするかと尋ねた。
不意に訪れた上司の友人に、上司は夕方に戻るがそのあとに予定が入っている、と事情を話して出直してくれるように頼んだ。
業界団体の会合には出席できそうなので、事務局に電話して、出張から帰ってすぐ出席すると伝えておいた。
秘書検定２級 の 10門
第2問
秘書Ａ子の上司（部長）はのんびりタイプである。部下の課長はせかせかタイプのため、Ａ子は性格の違う２人の間で特に気遣いをすることがある。次はその例である。中から不適当と思われるものを選べ。
課長から、部長が戻ったら知らせてくれないかと言われていたので、部長が戻ったときすぐに、部長が戻ったと連絡した。
課長が、すぐに部長の承認がほしいと言って持ってきた書類に、今日中ということではだめかと確かめた。
取引先へ部長と課長が一緒に出向くことになったとき、出掛ける時刻が近づいたので部長に声をかけ、そのあとで課長に声をかけた。
部内会議の日時を皆に知らせたとき、課長に、会議終了予定時刻のすぐあとには面談などの予定は入れないほうがよいと言った。
部長に目を通してもらって明後日までに決裁してもらいたい、という書類を課長から預かったとき、部長には明日中にと言った。
秘書検定２級 の 10門
第3問
秘書A子は、上司に指示されて社交文書を作成することがある。そのとき、あいさつの言葉を書かないものがある。それは次のうちどれか。
自社の役員交代のあいさつ状
取引先の社長逝去の悔やみ状
上司の祝賀会の案内状
取引先からの寄贈に対する礼状
取引先の支店開設の祝い状
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第4問
次の名刺の整理について述べたものの中から不適当と思われるものを選びなさい。
名刺整理簿では見出しを、名刺整理箱ではガイドを使うと、探すときに便利である。
名刺は探す目的を考えて、人名別・会社名別に整理すると便利である。
上司の友人など個人的な名刺は、別にまとめておくと便利である。
名刺は 、受け取った日付、その人の特徴を記入しておくと便利である。
新しく受け取った名刺はすぐに整理しておくと、次に取り出すとき便利である。
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第5問
次は、手紙の前文で用いるあいさつの言葉である。中から（ ）内の部分が不適当と思われるものを選べ。
（貴殿ますますご清祥）のこととお喜び申し上げます。
（貴殿ますますご清栄）のこととお喜び申し上げます。
（時下ますますご隆盛）のこととお喜び申し上げます。
（貴社ますますご発展）のこととお喜び申し上げます。
（貴社ますますご健勝）のこととお喜び申し上げます。
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第6問
次は、文書の名称とその説明の組み合わせである。中から不適当と思われるものを選べ。
趣意書 ＝ そのことの目的や、考え方を述べた文書。
稟議書 ＝ 作成した案を関係者や上司に回して、決裁を受けるための文書。
委任状 ＝ 委員会の委員に任命するときに渡す文書。
覚書 ＝ 当事者が、契約・合意事項確認のために取り交わす文書。
念書 ＝ 後日の証拠として、念のために書いて相手に渡す文書。
秘書検定２級 の 10門
第7問
秘書Ａ子の上司の外出中に、上司の知人と名乗る人から電話があった。「上司に至急相談したいことがあるので、今日中に時間を取ってもらいたい。時刻はそちらの都合に合わせる」とのことである。上司の帰社予定は30分後で、その後に予定は入っていない。次は、この電話でのＡ子のやりとりである。中から不適当と思われるものを選べ。
どのような知人かを尋ねた。
その人の連絡先と連絡が取れる時刻を尋ねた。
今日の上司の空いている時間を言った。
上司に相談したい用件と所要時間を尋ねた。
上司が戻り次第、こちらから連絡をさせてもらうと言った。
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第8問
次はY部長の秘書A子の言葉づかいは正しいでしょうか？
上司を訪ねてきた人に対して、
「Yですか、どちら様でございますか。」
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第9問
次は、用語とその意味の組み合わせである。中から不適当と思われるものを選べ。
アウトソーシング ━━ 外部調達
アウトサイダー ━━ 局外者
アウトプット ━━ 出力
アウトライン ━━ 境界線
アウトドア ━━ 屋外
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第10問
次の場合の適当な用語を、次の4つ中から1つを選びなさい。
世話になった人に渡す心づけ
御見舞
御祝儀
御餞別
御布施
