秘書検定2級 の 10門
第1問
次は、用語とその意味の組み合わせである。中から不適当と思われるものを選べ。
ガイドライン ━━ 指標
ツール ━━ 道具
プロセス ━━ 調整
メソッド ━━ 方法
レイアウト ━━ 配置
秘書検定2級 の 10門
第2問
秘書A子の上司が出社した。見ると、上着のボタンが取れそうになっていた。このような場合A子は、上司にどのように対応したらよいか。次の中から、不適当と思われるものを選べ。
ボタンが取れそうになっていると言って上着を脱いでもらい、ボタンをつけ直す。
ボタンが取れそうになっているがつけ直すかどうするかと尋ね、頼まれたらつけ直す。
ボタンが取れそうになっていると知らせ、よければボタンをつけ直すがどうするかと尋ねる。
ボタンが取れそうになっていると言って、ソーイングセットを用意してあるがどうするかと尋ねる。
ボタンが取れそうになっていると知らせ、上司がそれについて何か言ったら対応する。
秘書検定2級 の 10門
第3問
秘書A子の上司(人事部長)は、ある業界団体からの依頼で「職場のマナー研修会」の講師を引き受けることになった。次は、このときA子が上司から「詳しいことを先方に確認しておくように」と言われて、主催者に聞いたことである。中から不適当と思われるものを選べ。
上司に講師を依頼した理由
特に希望する研修内容
講師料と支払方法
会場と交通の便
研修対象者のことと人数
秘書検定2級 の 10門
第4問
次の説明は、下のどの項目の説明か。中から適当と思われるものを選べ。
【説明】「企業の一定期間の財政状態や経営成績を、利害関係者に明らかにする目的で作る書類の総称」
営業報告書
収支計算書
財務諸表
損益計算書
財産目録
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第5問
次は用語の説明である。中から不適当と思われるものを選べ。
「祝詞(のりと)」とは、神前で結婚式を行った人に贈る、祝いの言葉のこと。
「のし紙」とは、紅白の水引やのしがついたり、それが印刷してある紙のこと。
「叙勲(じょくん)」とは、勲等を授け、勲章を与えること。
「玉串奉奠(たまぐしほうてん)」とは、玉串を神前に供えること。
「吉日(きちじつ)」とは、物事をするのによいとされる日のこと。
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第6問
秘書A子は、学生時代の後輩B子から相談を受けた。Y社に就職し秘書課に配属されたが、そこではほとんどの人がセーターなどの服装で仕事をしている。自分は学校で教えられたとおりスーツで出勤しているが、このままでよいのだろうかというものである。このような場合A子は、どのようにアドバイスすればよいと思うか。中から適当と思われるものを選べ。
服装は個人の自由なのだから、気にしなくてよいのではないか。
上司に、スーツでなくセーターでよいのかと確かめてみたらどうか。
必要に合わせて着ていると思われるので、少し様子を見たらどうか。
仕事はきちんとしていれば、服装はどちらでもよいのではないか。
同僚に、なぜ、皆セーターで仕事をしているのか尋ねてみたらどうか。
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第7問
次は、それぞれ関係ある用語の組み合わせである。中から不適当と思われるものを選べ。
金利 ━━ 確定申告
給与 ━━ 源泉徴収
小切手 ━━ 当座預金
約束手形 ━━ 支払期日
ギフト券 ━━ 有価証券
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第8問
秘書A子は上司(営業部長)から、出張することになったので準備をしてもらいたいと言われた。次は、そのときA子が上司に確認したことである。中から不適当と思われるものを選べ。
出張先での面談の回数と目的
出張先と同行者の有無
出発の日にちと出張期間
仮払いの金額
希望の交通機関と宿泊ホテル
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第9問
次は、用語とその意味の組み合わせである。中から不適当と思われるものを選なさい。
モチベーション = 動機づけ
フラストレーション = 欲求不満
ワーカホリック = 仕事中毒
コンセンサス = 基本的な考え方
トレンド = 時代の傾向
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第10問
秘書A子は新しい上司(部長)につくことになった。次はそのとき、新しい上司を理解するためにA子が行ったことである。中から不適当と思われるものを選べ。
A子の同僚一人一人に、部長のことで何か知っていることはないかと尋ねた。
部長に、来社したり電話がかかってくる友人の名前を教えてもらえないか、と言った。
食事や飲み物などの好みを、前任の秘書のところに行って尋ねた。
人事課に行って、部長の自宅住所、電話番号、家族構成などを聞いてきた。
課長に、部長について気をつけなければならないことがあれば教えてもらいたいと頼んだ。