秘書検定２級の問題「10門」│問題集.jp

秘書検定２級の 10門

第1問

次は、用語とその意味の説明ですが、5つの中から不適当と思われるものを1つ選びなさい。

秘書検定２級の 10門

第2問

秘書Ａ子は新しい上司（部長）につくことになった。次はそのとき、新しい上司を理解するためにＡ子が行ったことである。中から不適当と思われるものを選べ。

Ａ子の同僚一人一人に、部長のことで何か知っていることはないかと尋ねた。部長に、来社したり電話がかかってくる友人の名前を教えてもらえないか、と言った。食事や飲み物などの好みを、前任の秘書のところに行って尋ねた。人事課に行って、部長の自宅住所、電話番号、家族構成などを聞いてきた。課長に、部長について気をつけなければならないことがあれば教えてもらいたいと頼んだ。

秘書検定２級の 10門

第3問

次は、用語とその意味の組み合わせである。中から不適当と思われるものを選べ。

アテンダント　＝　随行者エージェント　＝　代理人カスタマー　　＝　専門家キーパーソン　＝　中心人物スポンサー　　＝　広告主

秘書検定２級の 10門

第4問

秘書Ａ子の上司の外出中に、上司の知人と名乗る人から電話があった。「上司に至急相談したいことがあるので、今日中に時間を取ってもらいたい。時刻はそちらの都合に合わせる」とのことである。上司の帰社予定は30分後で、その後に予定は入っていない。次は、この電話でのＡ子のやりとりである。中から不適当と思われるものを選べ。

どのような知人かを尋ねた。その人の連絡先と連絡が取れる時刻を尋ねた。今日の上司の空いている時間を言った。上司に相談したい用件と所要時間を尋ねた。上司が戻り次第、こちらから連絡をさせてもらうと言った。

秘書検定２級の 10門

第5問

次は秘書Ａ子が、上司から指示されて現金を包んだときに書いた上書きである。中から不適当と思われるものを選べ。

入院した取引先の人への見舞いに、「祈御全快」結婚退職する女性社員への祝いに、「寿」社員研修をしてもらった講師への礼に、「金一封」取引先の新社屋披露パーティーに持っていく祝いに、「御祝」家を建てた上司の知人への祝いに、「祝御新築」

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第6問

秘書Ａ子は新人Ｂ子から、「上司から清書するようにと渡された手紙の草稿の中に、意味の分からない語句がある。どのような意味か教えてもらいたい」と言われた。次はＡ子が教えたことである。中から不適当と思われるものを選べ。

「他事（たじ）ながらご休心くださいませ」とは、「余計な心配をしないで休むように」という意味である。「ご出席いただければ幸甚（こうじん）に存じます」とは、「出席してもらえれば非常にありがたい」という意味である。「委細（いさい）は拝眉（はいび）のうえ申し上げます」とは、「詳しいことは会ってから話す」という意味である。「ご報告かたがた御礼申し上げます」とは、「報告を兼ねてお礼を言う」という意味である。「社業に精励いたす所存でございます」とは、「会社の仕事に励むつもりだ」という意味である。

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第7問

次は、用語とその意味の組み合わせである。中から不適当と思われるものを選べ。

アセスメント　　＝　評価アレンジメント　＝　紹介クレジット　　　＝　信用コピーライト　　＝　版権ドラフト　　　　＝　草稿

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第8問

秘書A子は、周囲の人と目的もな話をするのが苦手である。A子は周囲の人との人間関係をよするためにも、この苦手意識をなしたいと思い、話しやすい話題を次のように考えた。中から適当と思われるものを選びなさい。

政治にかかわるニュースは、誰もが関心を持つことなので、話題としては無難である。天気は自然界の現象だから、お互いに気軽に話せ、いちばん話題にしやすい。自分の趣味のことを話せば、楽しく話せることなので、相手は喜んでくれる。相手の家族のことを聞けば、相手が話すことになるので、A子の負担にならない。共通の友人のことを話題に出すのが、お互いに直接のかかわりがないので、話しやすい。

秘書検定２級の 10門

第9問

次は秘書Ａ子が、上司（部長）の出張中に行ったことである。中から不適当と思われるものを選べ。

本部長が、今日中に部長に直接確認したいことがあるとのことだったので、宿泊先ホテルの電話番号を教えた。取引先の営業所長が転勤のあいさつに来訪したので、上司は出張中であると伝えて課長に取り次いだ。課員の家族が亡くなり通夜が今日だと連絡があったので、参列する人に届けてもらえるよう、前例に従って上司名の香典を用意した。新聞社から新製品についての取材申し込みがあったので、希望の日時を尋ね、上司に確認してから返事をすると答えた。上司の友人と名乗る人が不意に訪れたので、上司の出社予定日を教え、その日に改めて来てもらいたいと言った。

秘書検定２級の 10門

第10問

秘書Ａ子は上司から、社員研修の講師へ出講依頼状を郵送するように指示されて送ったあと、会場案内図を入れ忘れたことに気がついた。このような場合、どのように対処すればよいか。次の中から不適当と思われるものを選べ。

会場案内図に、前に送った出講依頼状に入れ忘れたと書いたメモを添えて郵送する。電話で、前に送った出講依頼状に会場案内図を入れ忘れたとわびて、すぐに郵送する。電話で、郵送した出講依頼状に会場案内図を入れ忘れたのでと言って、行き方を説明する。電話で、出講依頼状に会場案内図を入れ忘れたとわびて会場を説明し、別に案内図を送ると言って郵送する。ファックスで、送信状に出講依頼状に入れ忘れたと書いて会場案内図とともに送信する。