秘書検定２級の問題「5門」│問題集.jp

秘書検定２級の 5門

第1問

秘書Ａ子は同僚Ｂ子から、秘書は気遣いが大切と言われるが、Ａ子は上司にどのように気を遣っているかと尋ねられた。次はそのときのＡ子がＢ子に話したことである。中から不適当と思われるものを選べ。

スケジュール確認のとき疲れていそうな感じだったら、「お疲れでしたらご無理なさらずお休みくださいませ」と言っている。いつもその日の天気予報を確認しておき、上司が外出するときは、天気の具合によっては天気予報のことを話している。上司が飲むお茶は緑茶が多いが、外出から帰ってきたときなどは、緑茶でよろしいでしょうかと尋ねている。上司に報告することがあるが仕事が忙しそうなときは、「お声をかけてください」と言って待つようにしている。上司は食後にいつも薬を飲むが、そのとき出す水には少しお湯を入れてぬるくし、飲みやすくして出している。

秘書検定２級の 5門

第2問

秘書Ａ子は上司から指示されて、上司の知人Ｗ氏に新製品のパンフレットを送った。ところがそのパンフレットは印刷にミスがあるもので、訂正したものは現在印刷中である。Ａ子は同僚から注意されてすぐに上司に報告したところ、Ｗ氏にすぐに連絡するようにとのことである。このような場合、Ａ子はＷ氏にどのように言うのがよいか。次の中から不適当と思われるものを選べ。

「私の手違いで間違っているパンフレットをお送りしてしまいました。もう少々お待ち願えませんでしょうか、送り直させていただきます」「仕事が立て込んでおりましたので、ミスのあるものを送ってしまいました。お急ぎでなければ訂正したものをお送りいたしたいのですが」「印刷にミスのあるパンフレットをお送りしてしまいました。訂正したものを印刷中ですので、改めてお送りしたいのですが、よろしいでしょうか」「お送りしたパンフレットは印刷にミスがあるものでした。これから申し上げますので、ご訂正をお願いできませんでしょうか」「お送りしたものは破棄願えませんでしょうか。印刷ミスを訂正したものを改めて送らせていただきますので、少々お待ちください」

秘書検定２級の 5門

第3問

次は、会社における職名とその職務の組み合わせである。中から不適当と思われるものを選べ。

次長 ━━ 係長の監督業務を補佐する。係長 ━━ 課長の下で、業務を監督する。課長代理 ━━ 課長の権限の代理をする。本部長 ━━ 複数の部を統括する。専務取締役 ━━ 社長を助けて経営業務を行う。

秘書検定２級の 5門

第4問

次は、秘書Ａ子が郵便を出すとき封筒に書いたあて名である。中から（　）内の敬称のつけ方で不適当と思われるものを選べ。

広報部長山田宏（様）鈴木一郎（先生）株式会社Ｆ商事（各位）Ｓ株式会社営業部（御中）吉田総務部長（殿）

秘書検定２級の 5門

第5問

次の説明は、下のどの項目の説明か。中から適当と思われるものを選べ。

【説明】「書類に何が書かれているかの『何が』をとらえ、それをテーマにするまとめ方」