秘書検定２級 の 5門
第1問
総務部長秘書Ａ子が自宅で朝刊を読んでいると、取引先の社長の急逝が掲載されていた。通夜は明日、告別式は明後日となっているが、Ａ子の勤務する会社は、今日と明日は土日で休みである。上司は出張中ですぐに連絡が取れない。次はこのことに対して、Ａ子が順に行ったことである。中から不適当と思われるものを選べ。
上司と連絡が取れたときに、新聞記事の内容と総務課長の指示で行ったことを報告したあと、
総務課長の自宅に連絡し、新聞記事の内容と出張中の上司とはすぐには連絡は取れないことを伝えた。
総務課長に、上司と連絡が取れるまでの間にＡ子が行うことの指示を受けた。
総務課長の自宅の連絡先を伝え、会社としての対応を指示してもらうように頼んだ。
何かあったときのために、自宅で待機した。
秘書検定２級 の 5門
第2問
秘書Ａ子は上司（人事部長）から、「営業部のＳ係長を知っているか。営業成績が抜群の好人物だと営業部長は言っていたが」と尋ねられた。Ａ子はＳ係長と直接話しをしたことはないが、同僚から「Ｓ係長は裏表があって信用できない」と聞いたことがある。このような場合、Ａ子は上司にどのように対応したらよいか。次の中から適当と思われるものを選べ。
営業成績はともかく、好人物かどうかは営業部員に確かめたほうがよいと言う。
なぜＳ係長のことを尋ねるのか、その理由によっては調べてみると言う。
Ｓ係長とは面識はないが、よくないといううわさを聞いていると言う。
Ｓ係長とは直接話しをしたことがないので、どういう人かよく分からないと言う。
Ｓ係長に対しての営業部長の評価は、同僚から聞いている話と違うと言う。
秘書検定２級 の 5門
第3問
株式会社の秘書室に勤務するＡ子は、「重役（じゅうやく）」という言葉をよく耳にする。この「重役」とはどういうものか。次の説明の中から適当と思われるものを選べ。
取締役の別称である。
会長と相談役の別称である。
社長の別称である
代表取締役の別称である。
部長以上の役職者の別称である。
秘書検定２級 の 5門
第4問
次の場合の適当な用語を、次の5つ中から1つを選びなさい。
お別れや旅立ちに際して、金品を贈る場合
御見舞
御祝儀
御餞別
御布施
秘書検定２級 の 5門
第5問
秘書Ａ子は上司から、「最近体調がよくないので面会の負担を減らしてもらいたい」と言われた。そこでＡ子は、どのようにしたらよいかを次のように考えた。中から不適当と思われるものを選べ。
上司の代理人の人で済む用件は、なるべく代理の人に受けてもらうようにしようか。
面会の予約を受けるとき、上司は体調がすぐれないからと、先に話して予約の調整をしようか。
面会の所要時間は短めに決めておいて、あらかじめ相手に時間を言ってから面会に入ってもらおうか。
面会が長引いているときは、長引いていることが分かるように、替えのお茶は出さないようにしようか。
重要な用件や先へ延ばせない急ぎの用件以外は、断るか先に延ばしてもらうようにしようか。
