秘書検定2級 の 5門
第1問
次は秘書A子が、上司の指示で「秘」文書を社内の部長に配布するときに行ったことである。中から不適当と思われるものを選べ。
不在の部長には、秘書に「秘」文書だと伝え、封筒に鉛筆で丸秘と書いて預けた。
在席している部長には、文書名を口頭で伝えて直接手渡した。
「秘」文書に一連番号をつけて、その番号と配布先を控えた。
「秘」文章を中が透けない封筒に入れて封をし、表面に各部長名とその脇に「親展」と書いた。
「秘」文書に赤色で丸秘の印を押し、「秘」文書であることがすぐに分かるようにした。
秘書検定2級 の 5門
第2問
秘書A子の上司だったT(部長)が異動になった。そのようなおりA子は、Tの知人でA子も顔見知りの中村氏から電話を受けた。「Tさんに会いたいが、都合を聞いてもらえないか」とのことである。中村氏はTの異動のことをまだ知らないらしい。Tには今はB子が秘書としてついている。このような場合A子は中村氏に、Tは異動になったと話してからどのように対処すればよいか。次の中から適当と思われるものを選べ。
中村氏に連絡をしなかったことをわびてから、今後はTに直接電話をしてもらえないかと言って連絡先を教える。
中村氏に「今の秘書のB子から連絡させる」と言い、B子に伝えてあとのことを頼む。
中村氏に「今の秘書はB子なので、B子に直接電話してもらいたい」と言う。
中村氏に「今回は自分が連絡するが、今後は今の秘書のB子のほうに頼んでもらいたい」と言う。
中村氏はA子も知っている人なので、あとでA子がTに確認して中村氏に連絡する。
秘書検定2級 の 5門
第3問
秘書A子は、取引先の会社の社長が逝去されたとの連絡を受けた。次はこのような場合に相手から聞いておべき事柄である。中から不適当と思われるものを選びなさい。
逝去された日時
通夜の場所、時間
逝去された場所
死因
喪主の氏名、住所、電話番号
秘書検定2級 の 5門
第4問
秘書A子は上司(営業部長)から、出張することになったので準備をしてもらいたいと言われた。次は、そのときA子が上司に確認したことである。中から不適当と思われるものを選べ。
出張先での面談の回数と目的
出張先と同行者の有無
出発の日にちと出張期間
仮払いの金額
希望の交通機関と宿泊ホテル
秘書検定2級 の 5門
第5問
秘書A子が朝出社すると上司(営業部長)から電話で、「急な打ち合わせをすることになり支店に直行する、今日は一日中支店にいるのであとを頼む」と言われた。次はこの日、A子が行ったことである。中から不適当と思われるものを選べ。
不意に訪れた上司の親友に、今日は一日中外出していると話して帰ってもらった。
上司と打ち合わせをする予定だった他部署の部長に、事情を話して日にちの変更を頼み、次の都合のよい日時を二、三尋ねておいた。
上司への面会申し込みをしてきた取引先の人に、今日は上司に都合を確認できないので明日以降に連絡をもらいたいと言った。
上司に急いで承認をもらいたい書類があると言ってきた課長に、上司は支店で打ち合わせ中だがどのようにするかと尋ねた。
出席予定だった業務改善委員会の担当者に、上司は急きょ支店に出向いているので出席できなくなったと連絡した。