秘書検定２級 の 5門
第1問
次は秘書A子が、上司の代理で取引先の葬儀に参列したときに行ったことである。中から不適当と思われるものを選びなさい。
会葬者名簿に記帳するとき、上司の名前を書き、下に小さく (代) と書いた。
受付では、「このたびは、ご慈傷さまでございました」とお悔やみの言葉を述べた。
会葬者名簿に記帳したあとで、上司の来られなかった理由を受付の人に説明した。
上司と親しい顔見知りの人に出会ったので、代理で来たと話し、焼香の順番を待った。
上司の名前を書いた香典を受付へ出し、「ご霊前にお供えください」と言った。
秘書検定２級 の 5門
第2問
総務部長秘書Ａ子は、社員食堂の味が落ちたといううわさを耳にした。Ａ子が上司にそのことを話すと、上司は近々自分で試食をしてみると言った。このような場合Ａ子は、上司が試食をするのにどのような気遣いをすればよいか。中から適当と思われるものを選べ。
食堂に行ったら、そこにいる何人かに集まってもらい、食事をしながら味についての感想を聞いてみたらどうか。
自分で味わってきて報告をするので、部長が食堂に行くのはそのあとでよいのではないか。
食堂の人に理由を言って準備をしておいてもらうので、行く日が決まったら教えてもらえないか。
部長が食堂に行くと周囲から変に思われるだろうから、料理を取り寄せて、ここで味わったらどうか。
食堂のメニューを調べて教えるので、一般社員と同じように食堂で注文し味わってみたらどうか。
秘書検定２級 の 5門
第3問
秘書Ａ子は上司（営業部長）から、「取引先の社長の子息の結婚披露宴に招かれた。スピーチも頼まれたので草案を作ってもらいたい」と言われた。その子息は取引先の営業課長で、上司は取引関係からの出席である。次は、Ａ子が考えた草案の骨子である。中から不適当と思われるものを選べ。
祝いの席であり食事の場でもあるから、明るく楽しいスピーチになるようにする。
子息側でのスピーチであるが、新婦側のことを知っている人から聞いて、そのよいところにも触れるようにする。
子息の日ごろの仕事ぶりのよさを探して、なるべく褒め言葉を入れるようにする。
取引先として出席するのだから、自分の会社の業務内容や業績なども紹介するようにする。
取引先との関係や、世話になっている日ごろの礼を含めるようにする。
秘書検定２級 の 5門
第4問
次は、パーティーに出席するときのマナーについて述べたものである。中から不適当と思われるものを選べ。
パーティーの途中で帰るときは、周囲の人と主催者に、先に失礼をするとあいさつしてから退出する。
受付でご祝儀を出すときは、「本日はおめでとうございます」のようにお祝いの言葉を言って出す。
荷物、コートなどがあるときはクロークに預けるようにし、会場内には持ち込まない。
開会前に会場入口で出される飲み物は、遠慮なく飲んでよいので、飲みながら開会を待つ。
受付で胸章を渡されたときは、出席者に分かるように胸の位置につけ、パーティーが終わるまで外さない。
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第5問
秘書Ａ子は上司（営業部長）から、出張することになったので準備をしてもらいたいと言われた。次は、そのときＡ子が上司に確認したことである。中から不適当と思われるものを選べ。
出張先での面談の回数と目的
出張先と同行者の有無
出発の日にちと出張期間
仮払いの金額
希望の交通機関と宿泊ホテル
