秘書検定２級 の 5門
第1問
秘書Ａ子は上司の出張中に、上司の部屋の整備をすることにした。次は整備するに当たって、上司に言ったことである。中から不適当と思われるものを選べ。
上司のロッカー内に不要の物があれば、分かるようにしておいてもらえないか。
部屋の雰囲気を変えるため、観葉植物の種類を今と違う物にしようと思うが、よいか。
壁に掛けてある絵を、季節に合わせて昨年と同じ物に替えてもよいか。
上司の机を少しずらせばじゅうたんのしみが隠れるので、動かしてもよいか。
書棚を整理したいので、廃棄してよい古い雑誌を出してまとめておいてもらえないか。
秘書検定２級 の 5門
第2問
文書をフォルダーで整理する場合、原則としてフォルダーにとじない。次はとじないことの利点を述べたものである。中から不適当と思われるものを選べ。
フォルダー内のどこにでも文書を入れられる。
文書に穴を開けなくてよい。
不要になった文書を捨てやすい。
とじ具をつけないのでフォルダーがかさばらない。
文書の出し入れがしやすい。
秘書検定２級 の 5門
第3問
次は、会社における職名とその説明の組み合わせである。中から不適当と思われるものを選べ。
監査役 ━━ 会社の会計や業務の検査をする人
相談役 ━━ 経営上の相談にのって助言をする人
副社長 ━━ 専務取締役の上位にあって、社長を補佐する人
常務取締役 ━━ 取締役の一員で、日常の経営業務を行う人
専務取締役 ━━ 取締役の一員で、取締役会の議長を務める人
秘書検定２級 の 5門
第4問
秘書Ａ子は上司（営業部長）から、「取引先の社長の子息の結婚披露宴に招かれた。スピーチも頼まれたので草案を作ってもらいたい」と言われた。その子息は取引先の営業課長で、上司は取引関係からの出席である。次は、Ａ子が考えた草案の骨子である。中から不適当と思われるものを選べ。
祝いの席であり食事の場でもあるから、明るく楽しいスピーチになるようにする。
子息側でのスピーチであるが、新婦側のことを知っている人から聞いて、そのよいところにも触れるようにする。
子息の日ごろの仕事ぶりのよさを探して、なるべく褒め言葉を入れるようにする。
取引先として出席するのだから、自分の会社の業務内容や業績なども紹介するようにする。
取引先との関係や、世話になっている日ごろの礼を含めるようにする。
秘書検定２級 の 5門
第5問
秘書Ａ子の上司（田中部長）が出張中、取引先の部長から上司あてに電話があった。上司は出張中だと伝えると、「先日の商談の返事を待っているのだが、何か言われていないか」と尋ねられた。Ａ子は上司から何も聞いていないが、その後の様子から商談はまとまりそうにないことが分かっている。このような場合Ａ子は、申し訳ないと言ったあと取引先の部長にどのように言えばよいか。次の中から適当と思われるものを選べ。
「はっきりは申し上げられませんが、様子からは、この商談の成立は無理なように感じております」
「よくは分かりませんが、この商談はまとまりそうもないような話をしておりました」
「大体決まっているようですので、田中が戻りましたら、田中からお話しするように申し伝えます」
「私は聞いておりませんので、田中が戻りましたら、ご返事をお待ちになっていると申し伝えます」
「田中からは何も言われておりませんが、出張から戻り次第、こちらからお電話を差し上げるようにいたします」
