秘書検定2級 の 5門
第1問
次は、それぞれ関係ある用語の組み合わせである。中から不適当と思われるものを選べ。
金利 ━━ 確定申告
給与 ━━ 源泉徴収
小切手 ━━ 当座預金
約束手形 ━━ 支払期日
ギフト券 ━━ 有価証券
秘書検定2級 の 5門
第2問
秘書A子の上司(営業部長)は、「ちょっと近くの本屋へ行ってくるが、すぐ戻る」と言って出掛けている。そこへ常務から、「S社との契約の件で聞きたいことがあるので、契約書を持ってすぐに来てもらいたい」と連絡があった。次は、このことに対してA子が順に行ったことである。中から不適当と思われるものを選べ。
常務に、上司は近くの本屋へ行っているが、すぐに戻る予定と伝えた。
S社との契約のどのようなことか、代わりに話を聞いて上司に伝えようかと尋ねた。
上司が戻ってからでよいということだったが、契約書は手元にあるので、先に持っていっておこうかと尋ねた。
それでは先に持ってきてもらいたいということだったので、すぐに持っていった。
常務秘書に、今日のこれからの常務のスケジュールを聞いておいた。
秘書検定2級 の 5門
第3問
秘書A子は上司(人事部長)から、「営業部のS係長を知っているか。営業成績が抜群の好人物だと営業部長は言っていたが」と尋ねられた。A子はS係長と直接話しをしたことはないが、同僚から「S係長は裏表があって信用できない」と聞いたことがある。このような場合、A子は上司にどのように対応したらよいか。次の中から適当と思われるものを選べ。
営業成績はともかく、好人物かどうかは営業部員に確かめたほうがよいと言う。
なぜS係長のことを尋ねるのか、その理由によっては調べてみると言う。
S係長とは面識はないが、よくないといううわさを聞いていると言う。
S係長とは直接話しをしたことがないので、どういう人かよく分からないと言う。
S係長に対しての営業部長の評価は、同僚から聞いている話と違うと言う。
秘書検定2級 の 5門
第4問
次は山田部長秘書A子の、来客に対する言葉遣いである。中から適当と思われるものを選べ。
「山田が、お断りするようにとおっしゃっておりましたが」
「かしこまりました。ご伝言は、山田へ間違いなく申し伝えます」
「こちらの書類をお渡しするようにと、山田から伺っておりますが」
「私には分かりかねますので、後ほど山田からお返事していただきます」
「お差し支えなければ、山田の代わりにご用件を賜らせていただきますが」
秘書検定2級 の 5門
第5問
次は、用語とその意味の組み合わせである。中から不適当と思われるものを選べ。
エグゼクティブ ━━ 企業や団体などの経営幹部。
カウンセラー ━━ 企業経営について指導をする専門家。
キーマン ━━ 物事の中心となる人。
ケースワーカー ━━ 社会的な問題を抱えている人の相談にのり、指導する人。
コーディネーター ━━ 物事の調整やまとめ役をする人。