秘書検定２級 の 5門
第1問
秘書Ａ子が朝出社すると、今日の昼ごろ出張から戻る予定の上司から電話で、「飛行機の欠航で帰社が夕方になる」と連絡があった。上司は今日の午後は、２時から社内会議、６時から業界団体の会合に出席の予定になっている。次はＡ子がその連絡によって行った、上司の予定や来訪者などへの対処である。中から不適当と思われるものを選べ。
相談したいことがあるので今日上司に会うことはできないか、との取引先からの電話に、事情を話して今日は無理と承知してもらった。
社内会議の担当者に事情を話して欠席と伝え、結果をあとで知らせてもらいたいと頼んだ。
上司に相談したいことがあると言ってきた上司の部下に、上司の帰社は夕方になり、そのあとに予定があるがどうするかと尋ねた。
不意に訪れた上司の友人に、上司は夕方に戻るがそのあとに予定が入っている、と事情を話して出直してくれるように頼んだ。
業界団体の会合には出席できそうなので、事務局に電話して、出張から帰ってすぐ出席すると伝えておいた。
秘書検定２級 の 5門
第2問
次は秘書Ａ子が、明日ホテルで行われる全国支店長会議の準備で、行ったり上司に確認したことである。中から不適当と思われるものを選べ。
配布する資料の大きさがばらばらなのでそろえるが、順番は議題の順でよいかと上司に確認した。
欠席の連絡があった支店長には、配布予定の資料を今日中に送ることにするがよいかと上司に確認した。
明日、時間に遅れてきた支店長には、会場の後方のドアから入ってもらうように言うと上司に伝えた。
幕の内弁当の数に変更が出そうなので、いつまでなら変更が可能かを注文する店に確認した。
会議が予定時刻までに終わりそうもないと上司に言われたので、会場側に１時間の延長を申し込んだ。
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第3問
次は、それぞれ関係ある用語の組み合わせである。中から不適当と思われるものを選べ。
預金利子 ━━ 公定歩合
福利厚生 ━━ 人事考課
上場会社 ━━ 証券取引所
株式会社 ━━ 有限責任
会計監査 ━━ 損益計算書
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第4問
秘書Ａ子は、学生時代の後輩Ｂ子から相談を受けた。Ｙ社に就職し秘書課に配属されたが、そこではほとんどの人がセーターなどの服装で仕事をしている。自分は学校で教えられたとおりスーツで出勤しているが、このままでよいのだろうかというものである。このような場合Ａ子は、どのようにアドバイスすればよいと思うか。中から適当と思われるものを選べ。
服装は個人の自由なのだから、気にしなくてよいのではないか。
上司に、スーツでなくセーターでよいのかと確かめてみたらどうか。
必要に合わせて着ていると思われるので、少し様子を見たらどうか。
仕事はきちんとしていれば、服装はどちらでもよいのではないか。
同僚に、なぜ、皆セーターで仕事をしているのか尋ねてみたらどうか。
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第5問
次は、インターネットやコンピューターに関する用語とその説明である。中から不適当と思われるものを選べ。
「データベース」とは、必要なときに取り出せるようにデータを蓄積したもののこと。
「パスワード」とは、利用者本人かどくかを確認するための暗証番号のこと。
「スキャナー」とは、コンピューターなどで文字や図を表示する画面のこと。
「ソフトウェア」とは、コンピューターを動かすための利用技術のこと。
「プロバイダー」とは、インターネットの接続業者のこと。
