秘書検定２級 の 5門
第1問
秘書Ａ子の上司（営業部長）は、今日は外出先から直接自宅に戻る予定である。上司に今日中に伝えておいたほうがよいことは、Ａ子が上司の自宅に伝えることになっている。次はＡ子が連絡したことである。中から不適当と思われるものを選べ。
営業本部長が、「明日の夜取引先Ｄ社を接待するので、同席してもらいたい」と言ってきたこと。
総務部長から、「Ｒ工場で起きた火災は、大事に至らず鎮火した」という連絡を受けたこと。
課長が、「明朝一番でお願いしたいことができたが、部長の都合はどうか」と尋ねてきたこと。
常務が、「明日の取引先の告別式に、自分の代理で参列してもらいたい」と言ってきたこと。
寄付の依頼に訪れた上司の友人が、「明日電話をすると伝えてもらいたい」と言って帰ったこと。
秘書検定２級 の 5門
第2問
次は秘書Ａ子が、上司の代理で告別式（仏式）に参列したとき行ったことである。中から不適当と思われるものを選べ。
受付でふくさから香典を出して渡すとき、「このたびはご愁傷さまでした」と言った。
洋服は黒色のスーツにし、アクセサリーは真珠のネックレスで一連のものにした。
顔見知りの取引先の人と出会ったので、世話になっていると日ごろの礼を言った。
焼香のあとすぐに会社に戻ることになっていたので、出棺を待たずに式場を出た。
会葬者芳名録に記帳するように言われたので、上司の名前を書き、その下に（代）と書いた。
秘書検定２級 の 5門
第3問
秘書Ａ子は上司（部長）が外出中、取引先のＫ氏から「上司の自宅の住所を教えてもらいたい」との電話を受けた。個人的なことで上司の世話になったのでお礼の品を贈りたいのだという。Ａ子の会社では原則として、自宅住所は社外の人には知らせていない。このような場合Ａ子はＫ氏に、上司は外出していると言ってからどのように対応すればよいか。次の中から適当と思われるものを選べ。
「原則として自宅住所は教えないことになっているので、ほかに言わないようにしてもらいたい」と念を押して教える。
「自分から自宅の住所を教えることは出来ない、上司が戻ったら連絡させるので直接聞いてもらいたい」と言う。
「申し訳ないが会社の決まりで自宅住所は教えられない、お礼の品なら会社に送ってもらいたい」と言う。
Ｋ氏が自宅住所を聞く理由が分かっているので、上司の了承を得て知らせることにし、「後ほど連絡させてもらう」と言う。
上司の帰社予定時刻を教え、「教えてよいかを上司に確認しておくので、そのころ改めて電話をもらえないか」と言う。
秘書検定２級 の 5門
第4問
秘書Ａ子は上司から、恩師が70歳を迎えられたので、恩師宅にお祝いの品を届けてもらいたいと指示された。次はこのとき、Ａ子が順に行ったことである。中から不適当と思われるものを選べ。
上司に予算と恩師の好みを尋ねて、贈り物の候補を幾つか挙げた。
候補のうち、どれにするかを上司に決めてもらった。
のし紙の上書きはいろいろ考えたが、結局「寿」とした。
届けたとき出すために、Ａ子の名刺に、上司の代理であることを上司に書いてもらった。
恩師宅に、お祝いを届けると知らせて都合のよい日時を尋ね、届けた。
秘書検定２級 の 5門
第5問
次は、それぞれ関係ある用語の組み合わせである。中から不適当と思われるものを選べ。
プリペイドカード ━━ 賃貸
ギフトカード ━━ 贈答
キャッシュカード ━━ 銀行
タイムカード ━━ 打刻
クレジットカード ━━ 信用
