秘書検定２級 の 5門
第1問
秘書Ａ子は会議から戻った上司（部長）から、急なことだがこれから出張すると言われた。出張に関してＡ子が準備するものはないという。上司はＡ子に「明後日には出社するが、今日はもう連絡できない、出張は課長以外には内密にするように、あとの処理を頼む」と言い置いて出掛けた。次は、このあと予定されていたことに対してＡ子が行ったことである。中から不適当と思われるものを選べ。
面会予約のあった人に対しては、電話で、急用のため会えなくなったとわび、都合のよい日を聞いておいた。
出席予定だった社内会議については、会議の主催者に急用で出席できなくなったと連絡した。
参列予定だった取引先の葬儀については、代理をだれに頼めばよいかを課長に相談した。
決裁のため預かっていた稟議書を、明後日改めて預かると言って、提出者に返した。
打ち合わせの時間がほしいと言っていた他部署の部長に対しては、時間が取れるのは明後日以降になると連絡した。
秘書検定２級 の 5門
第2問
次の場合の適当な用語を、次の4つ中から1つを選びなさい。
世話になった人に渡す心づけ
御見舞
御祝儀
御餞別
御布施
秘書検定２級 の 5門
第3問
秘書Ａ子の上司（部長）は、近ごろ外出や会議で忙しく自分の席にいる時間が少ない。そのため決裁が滞りがちで、部下から苦情が出ている。このような場合、Ａ子はどのように対応すればよいか。次の中から不適当と思われるものを選べ。
上司に、決裁書類に目を通すための時間が取れるように、スケジュールを調整してよいか尋ねる。
上司に、部下からの苦情のことを話し、どのようにすればよいか指示を得る。
部下に、決裁書類はなるべく余裕を持って提出してもらうようにお願いしておく。
部下に、自分からは上司にそのようなことを言えないので、直接言ってもらえないかと言う。
少しの空き時間にでも目を通してもらうように、小まめに決裁書類を届けるように心掛ける。
秘書検定２級 の 5門
第4問
次は秘書Ａ子の、上司あての郵便物を受け取ったときの対応である。中から不適当と思われるものを選べ。
あて名が上司名になっていても、担当者が別にいるときには担当者に直接渡している。
ダイレクトメールで上司には関心がないと思われるものは、上司に渡さないで処分している。
速達の簡易書留は受信簿に記入してから、開封せずにすぐに上司に渡している。
一般の郵便物は開封して中の文書を出し、封筒を下に重ねゼムクリップで留めて上司に渡している。
現金書留は開封して金額を確認し、受信簿に記入してから上司に渡している。
秘書検定２級 の 5門
第5問
次は、用語とその意味の説明ですが、5つの中から不適当と思われるものを1つ選びなさい。
ＷＨＯ ＝ 世界保健機構
ＰＫＯ ＝ 国連平和維持活動
Ｍ＆Ａ ＝ 企業の合併・買収
ＧＮＰ ＝ 国民総生産
ＪＩＳ ＝ 日本農林規格
