秘書検定２級の問題「5門」│問題集.jp

秘書検定２級の 5門

第1問

秘書Ａ子の上司が出張中に、Ａ子が初めて名前を聞く企画会社のＦ氏から電話があった。一緒に計画していることで今日返事をもらうことになっているが、返事がない。別の会社のＮ氏も返事をもらうことになっているが、Ｎ氏にもない、というものである。Ａ子は上司から何も聞いていないが、このような場合、上司は出張中と伝えてから、どのように言うのがよいか。次の中から不適当と思われるものを選べ。

上司に連絡を取ることにするが、取れなかったらどのようにすればよいか。上司にできるだけ早く連絡を取るが、その返事はいつごろまで待ってもらえるか。上司は自分にも言い置かなかったのだから、返事は後日するつもりなのではないか。返事はＦ氏にすればよいか、Ｆ氏とＮ氏の両方に連絡しなければいけないか。Ｆ氏に、上司から直接返事をする場合、都合のよいのは何時か。

秘書検定２級の 5門

第2問

秘書A子の上司に不幸があり、A子は葬儀の受付を手伝うことになった。このような場合の服装や言動で注意しなければならないことについて、中から不適当と思われるものを一つ選べ。

葬儀はしめやかに行うものなので、雰囲気に合わせて話の調子に気をつける。靴もハンドバッグも黒にするが、エナメル革のものが上品でよい。服装は黒のワンピースかスーツにして、アクセサリーはつけない。取引先などの会葬者が受付に来たとき、その場で普段の礼などは言わない。葬儀が終わりに近づき会葬者がまばらになっても、会葬者がいるうちは立っている。

秘書検定２級の 5門

第3問

次は、それぞれ関係ある用語の組み合わせである。中から不適当と思われるものを選べ。

秘書検定２級の 5門

第4問

秘書Ａ子の上司（営業部長）は、「ちょっと近くの本屋へ行ってくるが、すぐ戻る」と言って出掛けている。そこへ常務から、「Ｓ社との契約の件で聞きたいことがあるので、契約書を持ってすぐに来てもらいたい」と連絡があった。次は、このことに対してＡ子が順に行ったことである。中から不適当と思われるものを選べ。

常務に、上司は近くの本屋へ行っているが、すぐに戻る予定と伝えた。Ｓ社との契約のどのようなことか、代わりに話を聞いて上司に伝えようかと尋ねた。上司が戻ってからでよいということだったが、契約書は手元にあるので、先に持っていっておこうかと尋ねた。それでは先に持ってきてもらいたいということだったので、すぐに持っていった。常務秘書に、今日のこれからの常務のスケジュールを聞いておいた。

秘書検定２級の 5門

第5問

文書をフォルダーで整理する場合、原則としてフォルダーにとじない。次はとじないことの利点を述べたものである。中から不適当と思われるものを選べ。

フォルダー内のどこにでも文書を入れられる。文書に穴を開けなくてよい。不要になった文書を捨てやすい。とじ具をつけないのでフォルダーがかさばらない。文書の出し入れがしやすい。