秘書検定２級 の 5門
第1問
秘書Ａ子は上司（営業担当常務）の外出中に、「取引先Ｔ社から接待の申し入れがあったが、来週金曜日の夜、常務の都合はどうか」と営業部長から尋ねられた。Ａ子は上司から、金曜日の夜から郷里に帰る予定と聞いている。このような場合Ａ子は、営業部長にどう対応すればよいか。次の中から不適当と思われるものを選べ。
接待にはＴ社からはだれが出席するのかを尋ね、「上司に伝えておく」と言う。
取引先からの接待だが、上司には予定があることを考えて、「ほかの日に変更できる可能性はあるか」と言う。
「上司にはすでに個人的な予定が入っているので、ほかの日で調整をしてもらいたい」と言う。
「上司にはすでに予定があるかもしれないので、戻り次第確認して連絡する」と言う。
「すでに上司は用事があると聞いているので、返事は保留にさせてもらいたい」と言う。
秘書検定２級 の 5門
第2問
次は、用語とその意味の組み合わせである。中から不適当と思われるものを選なさい。
ノウハウ ＝ 著作権
シュミレーション ＝ 欲求不満
ワーカホリック ＝ 仕事中毒
コンセンサス ＝ 基本的な考え方
トレンド ＝ 時代の趣向
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第3問
次は、用語とその意味の組み合わせである。中から不適当と思われるものを選べ。
アウトソーシング ━━ 外部調達
アウトサイダー ━━ 局外者
アウトプット ━━ 出力
アウトライン ━━ 境界線
アウトドア ━━ 屋外
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第4問
秘書Ａ子の上司が外出から戻ったが、疲れている様子である。次はこのときＡ子が上司に言ったことである。中から不適当と思われるものを選べ。
「このあとの予定はこのままでよろしいでしょうか。お疲れでしたら調整いたしますが」
「すぐにお茶をお持ちいたしますが、いつもより濃いめのものにいたしましょうか」
「それとも今日はこれからお休みになってはいかがでしょうか、できるだけのことは私がいたしておきますが」
「何かお急ぎのご用はおありでしょうか、代わりにできることがありましたらいたしますが」
「申し訳ございません。急ぎの決裁が１件あるのですが、ただいまよろしいでしょうか」
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第5問
秘書Ａ子は先輩から、上司のスケジュールを作成するときは時間的にゆとりを持たせたほうがよいと言われた。次は、Ａ子がなぜそのようにしたほうがよいのかと考えたことである。中から不適当と思われるものを選べ。
外出の場合には、交通渋滞や列車の遅れがあるため。
会議や面談のまとめの時間を取るため。
疲労などをいやす時間を取るため。
会議や面談が予定より延びた場合の余裕のため。
秘書が上司を補佐するための時間が必要なため。
