秘書検定２級 の 5門
第1問
次はY部長の秘書A子の言葉づかいは正しいでしょうか？
来客の伝言を部長に伝えたとき、
「明日、○○様がお電話をくださるとおっしやられました。」
秘書検定２級 の 5門
第2問
秘書Ａ子は後輩Ｂ子から「今度初めて立食パーティーに出席するので、注意することを教えてもらいたい」と言われた。次は、そのときＡ子が教えたことである。中から不適当と思われるものを選べ。
会場の入り口で飲み物を渡されることがあるが、それは乾杯用なので、口をつけてはいけない。
料理は、歓談しながらや何か飲みながら食べるようにし、立て続けに食べるような食べ方はしないこと。
料理は何度でも取れるので取るのは食べ切れるだけにし、食べるときは料理テーブルから離れること。
食べ終わって空いた皿はサイドテーブルに置き、次に料理を取るときは新しい皿を使ってよい。
コートや手荷物はクロークに預け、会場には必要な身の回り品だけ持って入ること。
秘書検定２級 の 5門
第3問
次は話の仕方について述べたものである。中から不適当と思われるものを選びなさい。
相手に聞く態度がなければ、こちらが一方的に話をしても、話は通じないと考えたほうがよい。
相手をあまり意識せずに話すほうが、人間関係はよくなる。
親しい人と話をするときでも、相手を意識しながら話すほうがよい。
話は、相手の理解度を意識しながら話さないと、効果は上がらない。
話をするとき、相手と対等の立場で話すためには、相手に合わせた敬語を使うのがよい。
秘書検定２級 の 5門
第4問
次は、用語とその意味の説明ですが、5つの中から不適当と思われるものを1つ選びなさい。
ＷＨＯ ＝ 世界保健機構
ＰＫＯ ＝ 国連平和維持活動
Ｍ＆Ａ ＝ 企業の合併・買収
ＧＮＰ ＝ 国民総生産
ＪＩＳ ＝ 日本農林規格
秘書検定２級 の 5門
第5問
次は秘書A子が上司から「何か適当なものを贈ってほしい」と指示を受けて行ったことである。中から不適当と思われるものを選びなさい。
創立30周年を迎える取引先へ、祝いとして華やかな蘭の鉢植えを贈った。
取引先の部署への歳暮には、人数などを考えて全員で分けられる菓子を贈った。
地震にあった取引先へ、災害見舞いとして見舞状に現金を同封して贈った。
A子の前任者だったB子の結婚には、B子に希望の品をたずね、それを贈った。
上司が出張で世話になった相手へ、好みがわからないので、礼状を添えて現金を贈った。
