秘書検定３級 の 5問
第1問
次の「来客に対して」の秘書の言葉遣いは正しいでしょうか？
「お忘れ物をいたしませんように。」
秘書検定３級 の 5問
第2問
次の宛名につける敬称を一つ選びなさい。
【 同じ文章を多くの人に当てる場合 】
～様
～殿
～各位
～御中
秘書検定３級 の 5問
第3問
秘書をとりまく人間関係について、秘書としてどのようなことに気をつけたらよいか考えてみた。中から不適当と思われるものを選びなさい。
同僚から次の人事異動について聞かれたので「私にはわからない」と話した。
たとえ家族にも、業務上知ったことはどんなに小さなことでも話してはならない。
社内サークル活動などの行事には積極的に参加して、一般社員と交流し、社内の人間関係を円滑にする。
秘書の言動は、会社全体の信頼や営業成績にもつながるので、取引先など外部の人に接するときは特に気をつけなければならない。
上司の私的な交際関係について知っておくと、受付や電話応対でスムーズにいくで積極的につかむようにする。
秘書検定３級 の 5問
第4問
次は、秘書Ａ子が上司の部屋の整備で毎日行ったり、気をつけていることである。中から不適当と思われるものを１つ選びなさい。
新聞を新聞とじにとじている。
日付印の日付をかえている。
観葉植物は、鉢を点検し、乾き具合によっては水をやっている。
書棚のガラス戸を点検し、指あとなどはガラスクリーナーで磨いている。
上司の机上の本や資料は元に戻している。
秘書検定３級 の 5問
第5問
秘書のAさんの上司は夏季休暇中で、Aさんは日常の業務の処 理が終わると、あとの時間は余裕がある。 一方、C専務の担当秘書Bさんは忙しそうである。そこでAさんはBさんの仕事 を手伝おうと思うが、このような場合、どのように対応す ればよいか。次の中から正しいと思われるものを一つ選び答えよ。
Bさんは同僚であり助け合うのが当然だから、進んで手伝う。
C専務に、手伝えることはないか聞き、許可を得る。
BさんがAさんに依頼してくるまで、手伝わなくてもよい。
Bさんに、手伝える仕事があれば協力することを申し出る。
同僚ではあるが、仕えている上司が違うため手伝わない方が良い。
