秘書検定３級 の 10問
第1問
次は秘書Ａ子の役割について述べたものである。次の中から適当なものを選びなさい。
会社の業績をあげること。
経営管理をすること。
上司の期待に応えること。
企業の要求に応えること。
ライン部門の仕事を受け持つこと。
秘書検定３級 の 10問
第2問
次はファイリングのための用具や器具の説明である。５つの中から適当と思われるものを一つ選びなさい。
【ファスナー】少量の書類を仮にまとめておく用品
【ステーブラ】書類を針でとじる用具
【フラットファイル】フォルダーの別称で、バーチカル・ファイリングに使われる。
【ガイド】フォルダーの耳に貼って、見出しを書き込むためのシール
【トレイ】書類を保管しておくためのロッカー
秘書検定３級 の 10問
第3問
次は秘書が役員室や会議室の掃除をするときの知識である。次の中から適当と思われるものを選びなさい。
絵画のほこりは、掃除機で注意深く吸い取る。
置物は、羽ばたきでほこりを払うか乾いた布で拭く。
電話機は、清潔に保つために水ぶきをする。
ブラインドは、１枚ずつ洗剤ぶきをする。
絨毯のシミは漂白剤でシミ抜きをする。
秘書検定３級 の 10問
第4問
次は、マーケティングに関連する用語をあげたものであるが、不適当と思われるものを一つ選びなさい。
マーケット・リサーチ
価格協定
販売計画
製品計画
広告・宣伝
秘書検定３級 の 10問
第5問
秘書Ａ子の上司は、最近スケジュールが多忙で疲れ気味である上に、今日はひどい該をしていてかなり調子が悪そうである。秘書Ａ子のとった対応で適当と思われるものを選びなさい。
警業部長に上司の体調が悪いので、午後に予定されている営業部との会議を別の日に変更できないかと相談してみる。
「だいぶお疲れのようですが、いかがですか」と言って様子をうかがい、スケジュールの見直しをしてみる。
「お風邪のようですね。明日は大事をとって休まれたらいかがですか」と上司が休みやすいように言葉をかける。
「風邪薬とぬるめのお湯をお持ちしたので、どうぞ」と気を配る。
秘書課長に事情を話し、今日は帰ったほうがよいとすすめてもらう。
秘書検定３級 の 10問
第6問
「88歳」の長寿の祝いはなんと言うでしょうか？
白寿（はくじゅ）
大還暦（だいかんれき）
米寿（べいじゅ）
喜寿（きじゅ）
皇寿（こうじゅ）
秘書検定３級 の 10問
第7問
次は「秘」扱いの文書の取り扱いについて考えたことである。5つの中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。
廃棄するときは、シュレッダーにかける。
コピーをとるときは、支持された枚数だけとる。
郵送するときは、書留扱いにし、送ったことを相手に連絡する。
貸し出すときは、紛失すると困るのでコピーしたものを渡す。
配布するときは、文書に一連番号をつけ、その番号と配付先を控えておく。
秘書検定３級 の 10問
第8問
次の、話し方・聞き方の心得について述べたものは適当でしょうか？
必要なことを無駄なく話すためには、相手の反応を見ながら話すのがよい。
秘書検定３級 の 10問
第9問
次の「仕事上で注意を受けたときの受けとめ方」として先輩から教えられたことは適当でしょうか？
注意されたことを、どのように直せばよいかわからないときには、その場で教えてもらう。
秘書検定３級 の 10問
第10問
次の「株式会社」の説明の中から、不適当と思われるものを選びなさい。
株主の株の売却譲渡は自由である。
株主の出資責任は、有限責任である。
社長はその会社の大株主がなる。
取締役は株主総会で選出される。
上場会社の株の売却は証券取引所で行われる。
