秘書検定３級の問題「10問」│問題集.jp

秘書検定３級の 10問

第1問

次の「私用で外出する上司に対して」の秘書の言葉遣いは正しいでしょうか？

「1時間後にアポイントが入っておりますので、必ずお戻りくださいませ。」

秘書検定３級の 10問

第2問

次の「仕事上で注意を受けたときの受けとめ方」として先輩から教えられたことは適当でしょうか？

注意されたことには、それだけの理由があるのだから、注意されても感情的になってはいけない。

秘書検定３級の 10問

第3問

秘書のAさんの上司が出張することになり、Aさんは指定席券の準備を指示された。上司は第二希望まで指示してくれたが、すべて満席だった。このような場合Aさんは、どのように対処すればよいか。次の中から正しいと思われるものを一つ選びなさい。

指示された時刻の前の指定席券を手配し、上司にそれでよいか確かめる。満席で希望した指定席券が得られなかったことを上司に報告する。キャンセルが出るかもしれないので、出発の前まで指定席券の購入を待つ。指示された時刻の後の指定席券を手配する。上司に電話し、指示を仰ぐ

秘書検定３級の 10問

第4問

先に帰って良いと上司に許可されての返答で、次の秘書の言葉遣いは正しいでしょうか？

「ありがとうございます。お先に失礼いたします。」

秘書検定３級の 10問

第5問

「　残念だが　」の接遇用語は？

残念ですが残念なのですがあいにくですが申し訳ないが

秘書検定３級の 10問

第6問

次のバーチカル・ファイリングの説明は適当でしょうか？

フォルダーに入れる文書は、右肩で揃えるのが原則である。

秘書検定３級の 10問

第7問

次の「後輩に注意するときや注意したあとに心がけていること」は適当でしょうか？

注意したいことがあってもすぐにせず、今、注意してよいかを考えてからにしている。

秘書検定３級の 10問

第8問

次の、略語とその意味の組み合わせは正しいでしょうか？
CS ━━ 購買客の満足度のこと

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第9問

「振込み人が一定の金額を一定の期日・場所で受取人に支払うことを約束した証書のこと」をなんと言うでしょうか？

秘書検定３級の 10問

第10問

次は「棒グラフ」を書くときの注意点を述べたものであるが、５つの中からから不適当と思われるものを選びなさい。

値の大小や量を比較するときに用いる。棒の幅はすべて均一にする。１本だけ棒が長い場合は、中断記号をいれるか、棒を２本重ねて現す。グラフは基点（ゼロ）から始める。２種類の要素を組み合わせたグラフは、必ず左側に短い棒がくるようにする。