秘書検定３級 の 10問
第1問
次は、上司の指示で「秘」文書を社外で発送するときに注意することであるが、5つの中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。
封じ目に「〆」印や「緘」印などで封印をする。
二重封筒の表にある、あて名とともに「秘」の印を押す。
封筒は、外から中が透けて見えないような封筒を選ぶ。
受発信簿に相手の氏名・会社名・役職・発信日・発信方法を記入する。
郵送方法は、簡易書留または書留にする。
秘書検定３級 の 10問
第2問
次の、話し方・聞き方の心得について述べたものは適当でしょうか？
話をするときは落ち着いた印象が必要なので、ジェスチャーはしない方がよい。
秘書検定３級 の 10問
第3問
上司が会議に出席するための準備として、秘書が行うことについて不適当と思われるものを選べ。
上司が出席するかどうか確認をする。
回避を忘れず、上司に渡す。
当日のほかの参加者の確認をする。
会場までの所要時間を調べ、交通手段を手配する。
出欠の返事は早めにする。
秘書検定３級 の 10問
第4問
次の、秘書Ａ子が上司の代理として弔事に参列する場合のマナーの中から、不適当と思われるものを選べ。
葬儀の会場で知人や取引先の人に会ったら、丁寧にあいさつをする。
記帳は上司名とし、（代）と下に書く。
葬儀形式が無宗教式であっても、香典の上書きは、「御霊前」でよい。
アクセサリーは結婚指輪と一連のパールのネックレス以外は使わない。
焼香を済ませたら、退出してもよい。
秘書検定３級 の 10問
第5問
次のバーチカル・ファイリングの説明は適当でしょうか？
フォルダーに入れる文書は、右肩で揃えるのが原則である。
秘書検定３級 の 10問
第6問
次の「後輩に注意するときや注意したあとに心がけていること」は適当でしょうか？
注意したいことがあってもすぐにせず、今、注意してよいかを考えてからにしている。
秘書検定３級 の 10問
第7問
次は、組織の階層とそこに属する人の職名との組み合わせである。中から不適当と思われるものを選びなさい。
トップマネジメント ＝ 取締役
ロアマネジメント ＝ 係長
ミドルマネジメント ＝ 部長
ロアマネジメント ＝ 主任
トップマネジメント ＝ 嘱託
秘書検定３級 の 10問
第8問
次の「仕事を終え帰ろうとしている上司に対して」の秘書の言葉遣いは正しいでしょうか？
「今日も一日ご苦労さまでした。」
秘書検定３級 の 10問
第9問
次は、秘書Ａ子が社外の人を招いて行う会議の準備をするときに、心がけていることである。中から不適当と思われるものを選びなさい。
事前に資料を郵送していても、当日忘れてくる人のことを考えて予備を準備している。
出席者の席順は、前回のものを参考にＡ子が決め、名札を机の上に置いている。
会議中の電話の取り次ぎ方法について、あらかじめ上司に確認する。
開催案内は、開催日の1ヶ月前には文書で連絡している。
食事・茶菓の接待の有無やその時間について、上司と相談している。
秘書検定３級 の 10問
第10問
用語とその意味の組み合わせですが、中から不適当と思われるものを選びなさい。
コンサルタント ━━ 顧問
コンタクト ━━ 接触・連絡
コンテンツ ━━ 信用・信頼
コンビネーション ━━ 組み合わせ
コンベンション ━━ 見本市
