秘書検定３級の問題「10問」│問題集.jp

秘書検定３級の 10問

第1問

次の選択肢は秘書のAさんが、身だしなみのために会社に置いてあるものである。中から間違っていると思われるものを一つ選びなさい。

秘書検定３級の 10問

第2問

「振込み人が一定の金額を一定の期日・場所で受取人に支払うことを約束した証書のこと」をなんと言うでしょうか？

秘書検定３級の 10問

第3問

田中部長の秘書が来客に対して使った、次の言葉の敬語表現は正しいでしょうか？

「こちらで少々お待ちしてください。」

秘書検定３級の 10問

第4問

次のバーチカル・ファイリングの説明は適当でしょうか？

フォルダーに入れる文書は、右肩で揃えるのが原則である。

秘書検定３級の 10問

第5問

田中部長の秘書が上司に対して使った、次の言葉の敬語表現は正しいでしょうか？

「部長、取引先のA社に参りますか。」

秘書検定３級の 10問

第6問

田中部長の秘書が来客に対して使った、次の言葉の敬語表現は正しいでしょうか？

「田中はただいま外出しております。」

秘書検定３級の 10問

第7問

名刺の整理方法の説明で、適当と思われるものを選びなさい。

名刺は、大きさ別に整理する。名刺は、きれいに保管すべきなので、書き込みをしてはいけない。名刺は小さくて紛失しやすいため、貸出は絶対にしない。分類するときに、社長、専務、部長などの役職別に整理すると便利。上司の友人や親戚については、別に区別して整理する。

秘書検定３級の 10問

第8問

次は、弔電に関して述べたものの中から不適当と思われるものを選びなさい。

「喪主」とは、葬式を行う際の執行名義人のことである。「弔問」とは、故人の遺族を訪ねて、お悔やみを述べることである。「会葬」とは、葬式に参列することである。「社葬」とは、葬儀の執行から墓碑の建立までの一切を会社行事として行うことである。「告別式」とは、故人と最後のお別れをする儀式である。

秘書検定３級の 10問

第9問

次の電話対応の際に心がけていることの中から不適当と思われるものを選びなさい。

電話に出たときは、まず「もしもし。どちらさまでしょうか」という言い方で相手のことをたずねている。ベルが鳴ったら、仕事をしている途中でも、電話優先で受話器を取るようにしている。ベルが３回以上鳴ったあとで受話器をとった場合は、まず「お待たせいたしました」と言っている。電話を取り次ぐときは、すぐにかわれる時でも「少々お待ちくださいませ」と言っている。電話に出るときには、用件をすぐにメモできるように、メモ用紙と筆記用具を用意して出ている。

秘書検定３級の 10問

第10問

秘書Ａ子が朝出社すると、今日の昼ごろ出張から戻る予定の上司から電話で、「飛行機の欠航で帰社が夕方になる」と連絡があった。上司は今日の午後は、２時から社内会議、６時から業界団体の会合に出席の予定になっている。次はＡ子がその連絡によって行った、上司の予定や来訪者などへの対処である。中から不適当と思われるものを選べ。

相談したいことがあるので今日上司に会うことはできないか、との取引先からの電話に、事情を話して今日は無理と承知してもらった。社内会議の担当者に事情を話して欠席と伝え、結果をあとで知らせてもらいたいと頼んだ。上司に相談したいことがあると言ってきた上司の部下に、上司の帰社は夕方になり、そのあとに予定があるがどうするかと尋ねた。業界団体の会合には出席できそうなので、事務局に電話して、出張から帰ってすぐ出席すると伝えておいた。不意に訪れた上司の友人に、上司は夕方に戻るがそのあとに予定が入っている、と事情を話して出直してくれるように頼んだ。