商業経済検定試験「マーケティング」 の 5問
第1問
「環境への負荷を軽減する活動を継続的に改善するしくみである環境マネジメントを認証する国際規格」を何というか，次のなかから正しいものを一つ選びなさい。
ＩＳＯ9001
ＩＳＯ14001
ＩＳＯ31000
商業経済検定試験「マーケティング」 の 5問
第2問
「顧客がコンビニスイーツを購入する際，顧客の購買動機のうち愛顧的購買動機が，購入のきっかけとなっている。」の説明として，次のなかから最も適切なものを一つ選びなさい。
顧客がコンビニスイーツを購入する際，そもそも，なぜその商品やサービスを購入するのかという，基本的な心の動きが，購入のきっかけとなっている。
顧客がコンビニスイーツを購入する際，なぜそのブランドや店舗を引き続き利用し，ひいきにするのかという心の動きが，購入のきっかけとなっている。
顧客がコンビニスイーツを購入する際，安いから，カロリーが低いからなど，人間の理性に基づく心の動きが，購入のきっかけとなっている。
商業経済検定試験「マーケティング」 の 5問
第3問
「数社の大企業で市場の大半を支配している状態」の特徴として，次のなかから最も適切なものを一つ選びなさい。
一般的に，価格は管理されて下がりにくくなる。
一般的に，価格は変動し不安定になりやすくなる。
一般的に，価格は競争により下がりやすくなる。
商業経済検定試験「マーケティング」 の 5問
第4問
次の文章の品揃えの方針の説明として，適切なものを一つ選びなさい。
「コンビニは１店舗あたりの売場面積が狭いので，一般的には品揃えは標準化の政策をとる」
品揃えの幅を広くし，奥ゆきも深くすること
品揃えの幅を狭くし，奥ゆきを深くすること
品揃えの幅を広くし，奥ゆきを浅くすること
品揃えの幅を狭くし，奥ゆきも浅くすること
商業経済検定試験「マーケティング」 の 5問
第5問
「パブリシティ効果」の利点は何か，次のなかから最も適切なものを一つ選びなさい。
一般的な広告に比べ，客観的な情報として捉えてもらうことができ説得力がある。
一般的な広告に比べ，自社のほうが他社より優れていることをアピールできる。
一般的な広告に比べ，経費が高くつくが顧客との間に良好な人間関係を作ることができる。
