システムアーキテクト試験(SA) の 5門
第1問
SLAに記載する内容として，適切なものはどれか。
サービス及びサービス目標を特定した，サービス提供者と顧客との間の合意事項
サービス提供者が提供する全てのサービスの特徴，構成要素，料金
サービスデスクなどの内部グループとサービス提供者との間の合意事項
利用者から出されたITサービスに対する業務要件
システムアーキテクト試験(SA) の 5門
第2問
システムの信頼性指標に関する記述のうち，適切なものはどれか。
MTBFとMTTRは，稼働率が0.5のときに等しくなる。
MTBFは，システムが故障してから復旧するまでの平均時間を示す。
MTTRは，MTBFに稼働率を掛けると求めることができる。
MTTRは，システムに発生する故障と故障の間隔の平均時間を示す。
システムアーキテクト試験(SA) の 5門
第3問
何らかの理由で有効期間中に執行となったディジタル証明書の一覧を示すデータはどれか。
CA
CP
CPS
CRL
システムアーキテクト試験(SA) の 5門
第4問
関係R（A,B,C,D,E,F）において，関数従属A→B，C→D，C→E，｛A,C｝→Fが成立するとき，関係Rの候補キーはどれか。
A
C
｛A,C｝
｛A,C,E｝
システムアーキテクト試験(SA) の 5門
第5問
売り手側でのマーケティング要素4Pは、買い手側での要素4Cに対応するという考え方がある。4Pの一つであるプロモーションに対応する4Cの構成要素はどれか。
顧客価値（Customer Value）
顧客コスト（Customer Cost）
コミュニケーション（Communication）
利便性（Convenience）
